Вернуться

Помощь на дороге.

Руководство smart по услугам помощи при аварии

«Помощь на дороге» для smart - программа направленная на обеспечение Вашей Мобильности в случае возникновения неисправности или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения Вашего автомобиля, если причиной их возникновения не является ДТП.

Для обращения за помощью используйте бесплатный* номер Контакт-центра «Мерседес-Бенц»: + 800 2 777 7777**

Зона покрытия

 

* Звонок бесплатный, в исключительных случаях могут возникнуть расходы в зависимости от условий провайдера мобильной сети. Настоящий номер доступен не во всех странах.

** Для звонков со стационарного телефона используйте код 810 вместо знака «+».

Далее

«Помощь на дороге» для smart– это круглосуточная помощь, включающая в себя следующие виды услуг:

  • ремонт колеса (в рамках руководства по эксплуатации);
  • доставка топлива (топливо оплачивается Вами);
  • пуск двигателя при разряженной батарее;
  • мелкий ремонт на дороге (в рамках руководства по эксплуатации);
  • эвакуация на ближайшую авторизованную СТОА smart;
  • техническая поддержка по телефону.

Ваша Мобильность – наша цель!

Правила оказания услуг

Дополнительная информация.

Вернуться