Indicações sobre a utilização de cookies e sobre a análise de dados de utilização e a utilização de ferramentas de análise

Nós utilizamos cookies e ferramentas de software semelhantes, como o armazenamento HTML5 ou Local Shared Objects (no conjunto «cookies»), para identificarmos os seus interesses e as áreas mais populares das nossas páginas web e com estas informações melhorarmos as nossas páginas web e torná-las ainda mais fáceis de utilizar. Para os mesmos fins utilizamos as ferramentas de análise Adobe Analytics e Google Analytics; também aqui poderão ser utilizados cookies.

 

1. Funções e utilização de cookies

 

a. Os cookies são pequenos ficheiros que são instalados no seu computador desktop, notebook ou dispositivo móvel, pelos sites visitados por si. Desta forma podemos identificar, por exemplo, se o seu dispositivo já esteve ligado às nossas páginas web, ou qual o idioma ou outros parâmetros que prefere. Os cookies podem também conter dados pessoais.

b. Ao utilizar as nossas páginas web confirma a sua aceitação da utilização de cookies. Também pode visitar as nossas páginas web sem aceitar a utilização de cookies. Ou seja, pode recusar a utilização de cookies, e também pode apagar os cookies em qualquer altura, através das definições no seu dispositivo. Proceda da seguinte forma:

i. Por predefinição, a maioria dos browsers aceitam cookies automaticamente. Pode alterar esta predefinição, ativando no seu browser a definição *não aceitar cookies*.

ii. Pode apagar em qualquer altura os cookies já existentes. Para maiores detalhes, consulte as instruções do fabricante do seu browser ou dispositivo.

iii. Encontra informações sobre a desativação de Local Shared Objects na seguinte hiperligação:

Informações sobre a desativação de Local Shared Objects

iv. Tal como a utilização de cookies, também a sua rejeição ou apagamento estão ligados ao dispositivo utilizado e ao respetivo browser. Tem de rejeitar ou apagar os cookies para cada um dos seus dispositivos e, se utilizar vários browsers, tem também de rejeitar ou apagar os cookies para cada um dos browsers em separado.

c. Se decidir recusar a utilização de cookies, poderá suceder que nem todas as funções das nossas páginas web estejam disponíveis para si ou algumas funções poderão estar limitadas.

d. Nós dividimos os cookies nas seguintes categorias:

i. Cookies absolutamente necessários (tipo 1)
Estes cookies são absolutamente necessários para as funcionalidades das páginas web. Sem estes cookies não poderíamos oferecer-lhe, por exemplo, serviços como o configurador de veículos.

ii. Cookies de funções (tipo 2)
Estes cookies facilitam a utilização e melhoram as funcionalidades das páginas web. Nós guardamos, por exemplo, as suas definições de idioma em cookies de funções.

iii. Cookies de desempenho (tipo 3)
Estes cookies reúnem informações sobre a forma como utiliza as nossas páginas web. Permitem-nos identificar quais as partes da nossa oferta na Internet que são especialmente populares e desta forma melhorar a nossa oferta. Sobre este tema leia também a secção «Análise de dados de utilização».

iv. Cookies de terceiros (tipo 4)
Estes cookies são instalados por terceiros, por exemplo, redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, em cujos conteúdos pode integrar-se através dos «Social Plug-ins» que são oferecidos nas nossas páginas web. Pode consultar informações mais detalhadas sobre a utilização e função dos Social Plug- ins no ponto 4 das nossas Informações relativas à proteção de dados.

Informações relativas à proteção de dados


Nas nossas páginas web utilizamos os seguintes cookies:

Indicador técnico Descrição de funcionamento Tipo de Cookie
config_fortwo, config_fortwo-combustion, config_fortwo-ed, config_fortwo-brabus, config_c453-combustion, config_w453-combustion Memorizam configurações de veículos de diversas páginas de produto para a utilização no configurador. Tipo 1
SMSESSION, SMTRYNO, ciam-design, remember-me-flag, level* Contém informações necessárias para o login de utilizador. Tipo 1
AWSALB Assegura que várias consultas subsequentes de um utilizador sejam conduzidas no loadbalancer à mesma instância da aplicação para garantir um comportamento consistente do website. Tipo 1
JSESSIONID Contém uma ID de utilizador anónima para poder atribuir várias consultas de um utilizador à mesma sessão HTTP. Tipo 1
configType_fortwo, configType_fortwo-combustion, configType_fortwo-ed, configType_fortwo-brabus, configType_c453-combustion, configType_w453-combustion, storedUUIDS, storedBaureihen Memorizam metainformação relativa a configurações de veículos para a utilização no configurador. Tipo 2
storage-id, persistentStorageId Permite a passagem de conteúdos da memória do browser (p.ex. configuração do veículo) entre diversos domínios smart. Tipo 2
code, email São utilizados no contexto microssite para os utilizadores contactados por email não terem de inserir novamente os seus dados de login na entrada numa campanha. Tipo 2
FB_LOGIN_AUTH_DENIED_URL Assegura que o utilizador chegue novamente à página de origem, após um facebook-login eventualmente falhado. Tipo 2
solution-url, solution-img, solution-text Memorizam informações sobre a última página de produtos visitada para que seja possível indicá-la como primeiro elemento no dashboard. Tipo 2
smart_lastlocations Memoriza a última página visitada para permitir ao utilizador um voltar rápido através de um link "Voltar". Tipo 2
introPlayed, lastVisit Asseguram que outros elementos da página interativos sejam suspensos durante a intro da página. Tipo 2
config, persistentStorage_config Passam informações à ficha de contacto através de uma configuração de veículo. Tipo 2
addToHome, addToHomeSession É utilizado em aparelhos móveis para não indicar ao utilizador novamente o widget "Add to home screen" após fecho da sessão. Tipo 2
jStorage, _tmptest Permitem uma utilização independente do browser do localStorage para a arrumação das restantes informações. Tipo 2
LogingateAfterLoginAction, LogingateAfterLoginTargetPage Memorizam a última ação desejada de um utilizador antes de um login para poder continuar a mesma diretamente após o login. Tipo 2
cookie_policy, persistentStorage_cookie_policy Asseguram que não seja mostrada novamente ao utilizador a indicação da diretiva cookie após fecho da sessão. Tipo 2
psyma_participation É utilizado para não mostrar ao utilizador novamente o layer de inquérito após fecho do mesmo. Tipo 2
authenticated, campaignStorage_<id>_authenticated Permitem uma conceção personalizada de áreas selecionadas de páginas (p. ex. microssite) e disponibilizam características de conforto para o utilizador (p.ex. tratamento pessoal do utilizador ou pré-preenchimento de um formulário). Tipo 2
feedbackformTransferStorage, campaignStorage_*_feedbackformTransferStorage, fpf_* São utilizados para poder utilizar respostas de um utilizador nas páginas seguintes p. ex. de uma entrevista de vídeo interativa. Tipo 2
param_csref, param_pid, microsite-dataorigin Permitem poder acompanhar posteriormente o caminho de acesso do utilizador numa campanha. Tipo 3
s_vi, s_cc, s_sq, s_getval, _ga, _gat, SessionPersistence* Recolhem informações sobre a utilização do website para poder otimizá-la. Tipo 3
datr, act, presence, p, fr, lu, c_user, s, cs, csm São estabelecidos pelo facebook desde que o plugin Facebook Social Media seja utilizado no website visitado. Encontra mais informações sob https://en-us.facebook.com/help/cookies/ Tipo 4
PREF, NID, APISID, HSID, SAPISID, SID, SSID São estabelecidos pelo google desde que o plugin Google+ Social Media ou um videoplayer YouTube seja utilizado no website visitado. Encontra mais informações sob http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Tipo 4

2. Análise de dados de utilização; utilização de ferramentas de análise

 

a. Queremos adaptar os conteúdos das nossas páginas web de forma mais específica em função dos seus interesses e assim melhorar a nossa oferta. Para identificar preferências de utilização e áreas das nossas páginas web especialmente populares, utilizamos a(s) seguinte(s) ferramenta(s) de análise: Google Analytics, Adobe Analytics.

b. Em caso de utilização destas ferramentas de análise, os dados podem ser transferidos para o servidor instalado nos EUA e ali processados. Tenha, no entanto, em atenção que: Nos Estados Unidos, do ponto de vista da União Europeia, não existe um «nível de proteção adequado» para o processamento de dados pessoais, que corresponda aos padrões europeus. No entanto, em empresas individualmente este nível de proteção poderá ser substituído por uma certificação de acordo com o designado «EU-U.S. Privacy Shield».

c. Caso não pretenda que a Daimler recolha e analise informações sobre a sua visita através das designadas ferramentas de análise, poderá recusar a utilização futura dos seus dados em qualquer momento («opt-out»).

Nós implementamos a sua objeção, instalando um cookie «opt-out» no seu browser. Este cookie destina-se exclusivamente à atribuição da sua objeção. Tenha em atenção que, por razões técnicas, um cookie «opt-out» aplica- se apenas ao navegador a partir do qual foi definido. Caso elimine os cookies ou utilize um navegador ou dispositivo diferente, tornar-se-á necessário efetuar o procedimento de «opt-out» novamente.

d. Seguidamente encontra informações sobre os fornecedores das ferramentas de análise que nós utilizamos e a respetiva possibilidade de «opt-out»:

i. Google Inc. («Google»):

A Google está certificada segundo o EU-U.S. Privacy Shield. Pode evitar a transmissão dos seus dados e a respetiva recolha e processamento pela Google. A Google informa sobre este tema através da seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

ii. Adobe Systems Inc. («Adobe»)

A Adobe está certificada segundo o EU-U.S. Privacy Shield.

Para recusar uma análise através do produto Adobe Analytics, pode seguir a seguinte hiperligação: https://www.adobe.com/pt/privacy/opt-out.html