Obróć ekran

Fallback imageFallback image

Pomożemy Ci.

Od zorganizowania szybkiej pomocy drogowej aż po samochód zastępczy: gdyby coś się działo, zawsze możesz na nas liczyć.

W wielu krajach.

Usługa smart road assistance jest dostępna przez całą dobę w następujących krajach:

Andora
Belgia
Dania
Niemcy
Finlandia
Francja
Gibraltar
Grecja

Wielka Brytania
Irlandia
Włochy (z San Marino & Watykanem)
Chorwacja
Liechtenstein
Luksemburg
Malta

Monako
Czarnogóra
Holandia
Norwegia
Austria
Polska
Portugalia
Rumunia

Szwecja
Szwajcaria
Serbia
Słowacja
Słowenia
Hiszpania (z Wyspami Kanaryjskimi & Melilla)
Czechy
Węgry

Usługa smart road assistance nie jest oferowana w departamentach i terytoriach zamorskich.

Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
icon/arrow-down
icon/arrow-down

Jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Szybka, niebiurokratyczna pomoc od pierwszego momentu.

Pomoc na miejscu.

Przejęcie kosztów małych napraw na miejscu do 150,– € z VAT (dalsze koszty materiałów za opony, akumulatory, kluczyki oraz materiały eksploatacyjne i materiały zużywające się są wykluczone z przejmowanych kosztów).

Dojazd i powrót mechanika.

Przejęcie kosztów jazdy mechanika do i z miejsca awarii.

Usługa holowania.

Holowanie do najbliższego autoryzowanego serwisu smart (alternatywnie do autoryzowanego serwisu smart preferowanego przez klienta w odległości 50 km).

Pomoc organizacyjna.

Jeżeli to konieczne, centrum obsługi klientów smart oferuje pomoc organizacyjną, np. poprzez znalezienie tłumacza lub pomocy prawnej.

Hotel.

Nocleg (pokój hotelowy ze śniadaniem) dla kierowcy i pasażerów na czas trwania naprawy - do 3 dni roboczych (maks. 400,– € z VAT na osobę) Zwrot rozliczenia gwarancyjnego netto.

icon/arrow-down
icon/arrow-down
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
icon/arrow-down
icon/arrow-down

Zachowaj mobilność.

Zapewniamy Ci możliwość dalszego podróżowania, nawet w razie awarii.

Samochód zastępczy.

Udostępnienie samochodu zastępczego na czas trwania naprawy – do 3 dni roboczych.

Taxi, usługa kierowcy i publiczne środki komunikacji.

Skorzystanie z taksówki, kierowcy lub publicznych środków komunikacji do 75,– € z VAT lub skorzystanie z usług kierowcy maks. 50 km.  Zwrot rozliczenia gwarancyjnego netto.

Samolot i kolej

Alternatywnie do samochodu zastępczego przejęcie kosztów za bilety na samolot lub pociąg do 400,– € z VAT dla kierowcy i pasażerów.  Zwrot rozliczenia gwarancyjnego netto.

icon/arrow-down
icon/arrow-down
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
Fallback imageFallback image
icon/arrow-down
icon/arrow-down

W celu szybkiego ponownego spotkania.

Dbamy o to, aby Twój smart ponownie bezpiecznie trafił do Ciebie do domu.

Odprowadzenie pojazdu.

Odprowadzenie pojazdu do autoryzowanego serwisu smart w miejscu zamieszkania, jeżeli nie można przywrócić gotowości do jazdy w serwisie smart w ciągu 3 dni roboczych.

Usługa dostarczenia pojazdu.

W promieniu do 50 km od autoryzowanego serwisu smart.

icon/arrow-down
icon/arrow-down
Dwie osoby opuszczają zaparkowany smart EQ fortwo.Dwie osoby opuszczają zaparkowany smart EQ fortwo.

Twój dealer w okolicy. 

smart EQ forfour: średnie zużycie energii elektrycznej w kWh/100 km (WLTP): 18,3-16,3; średnia emisja CO₂ w g/km: 0. [1]
MISC/wltp/efficiency/small-label-A+

[1] Podane wartości zostały określone na podstawie zalecanych metod pomiarowych. Zużycie energii elektrycznej i zasięg zostały określone na podstawie rozporządzenia 692/2008/WE. Zużycie energii elektrycznej i zasięg są zależne od konfiguracji samochodu.