Servicio postventa.

smart - productos de servicio postventa

Puede ser un gesto de responsabilidad dejar las cosas en manos de otros.

Nuestro servicio postventa se ocupa de que tu vehículo esté en óptimas condiciones.

Al comprar un smart adquieres mucho más que un vehículo. Programas de servicio, asistencia inmediata, y mucho más.


ExpressService de Mercedes-Benz

Servicio Express nocturno

Conscientes de las necesidades de la vida moderna, en la que el tiempo del que disponemos no es suficiente, Mercedes-Benz creó ExpressService, un concepto único e innovador en servicio y atención, en el que puedes llevar tu auto a servicio y disponer de él con las reparaciones necesarias en el menor tiempo posible. 

Al solicitar ExpressService con el asesor de servicio de su distribuidora de preferencia, podrá disponer de smart  el mismo día o hasta en un par de horas. ExpressService asegura que los servicios siempre cuenten con la calidad y garantía Mercedes-Benz.

Le sugerimos realizar una cita en la distribuidora autorizada Mercedes-Benz para agilizar la recepción de su vehículo y con ello apoyar a la reducción de tiempos.

Da mayor valor a tu tiempo, disfrutándolo en compañía de sus seres queridos o emprendiendo una increíble aventura. 

 

Variedad de servicios

Entre los servicios que usted puede solicitar a través de ExpressService están:

  • Cambio de discos de freno y frenos delanteros y traseros
  • Balanceo y cambio de llantas
  • Mantenimientos preventivos
  • Cambio de aceite, líquido de frenos
  • Cambio de anticongelante
  • Instalación de accesorios
  • Cambio de acumulador
  • Revisión de niveles
  • Cambio de filtros
  • Reemplazo de escapes y catalizadores

 

ATENCIÓN PERSONALIZADA

Recuerde que los talleres autorizados Mercedes-Benz le ofrecen:

- Chequeos gratuitos de su auto

- Amplios horarios

- Garantía de mano de obra y refacciones

- Salas de espera confortables, con servicio de café y bebidas

- Entrega de tu vehículo hasta tu domicilio*

*Con cargo adicional.

Vive la experiencia ExpressService y descubre los beneficios exclusivos que sólo propietarios de un smart pueden tener.


Automotriz Hermer S.A. de C.V. Santa Fé
Carr. Federal México-Toluca No. 3109
Col. Tlapexco Deleg. Miguel Hidalgo, México, D.F. C.P. 05200

Eurostern S.A. de C.V Puerto Vallarta
 Av. Manuel Ávila Camacho No. 2085
Col. Country Club Guadalajara, Jalisco C.P. 77210

Reyes Huerta Angelópolis Oaxaca
Av. Universidad No. 200
Colonia Ex Hacienda Candiani
Oaxaca, Oaxaca  C.P. 68120

Reyes Huerta Angelópolis Serdán
Boulevard Hermanos Serdán no.194
Col. Real del Monte
Puebla, Puebla, 72060

StarPatria Galerías
Av.Rafael Sanzio #5455-A esquina con Av.Vallarta
Zapopan, Jalisco.

Cever Acapulco
Av. Farallón del Obispo 806 Fraccionamiento Farallón
Acapulco, Guerrero

Nueva Automotriz del Toro
Km. 25 Carr. Transpeninsular S/N Col. Palmillas
Los Cabos, Baja California Sur C.P. 23406


Respaldo 365

smart_assistance_teaser

Como conductor de un smart tienes derecho a disfrutar durante un periodo de 5 años de todos los beneficios de Respaldo 365 que siempre nos han distinguido, entre los cuales están:

  • Cobertura en México, Estados Unidos y Canadá
  • Servicio de grúa sin límite
  • Ayuda en ponchadura de llantas
  • Paso de corriente
  • Ayuda por falta de combustible
  • Taxi
  • Traslado del vehículo a su lugar de origen sin costo
  • Renta de auto*
  • Hotel*
  • Boletos de avión*
  • Ayuda legal
  • Ambulancia

Nuestro personal especializado atenderá tu llamada en el 01 800 0024 365 si te encuentras en territorio nacional o en el teléfono 01 855 2803 999 para Estados Unidos y Canadá, las 24 horas, los 365 días del año. Con tu llamada se iniciarán
de inmediato las medidas de ayuda necesarias y te enviaremos un servicio móvil para auxiliarte y reparar fallas que te impidan continuar tu viaje

*Aplica cuando te encuentras a más de 100 km de distancia de su domicilio. Consulta las condiciones y restricciones en el manual de Respaldo 365. 


Más información.