arrow-circle-down arrow-circle-left arrow-circle-right arrow-circle-up arrow-down arrow-forsmart-left arrow-forsmart-right arrow-forsmart-right-double arrow-left arrow-right arrow-up brochure checkbox-circle close-big close-circle close-small configurator consultancy-arrangement contact exclamation-mark-circle facebook financing google-plus information-circle instagram link login logout magnifier menu newsletter online-vehicle-store pen pinterest price-list share smart-dealer smart-dealer-preferred snapchat technical-data test drive twitter user-person youtube

smartmove Assistance : vos avantages.

smartmove assistance

Assistance dépannage sur place.
Un appel suffit et nos services sont déjà sur place. Batterie à plat, panne d’essence ou clé enfermée dans la voiture : smartmove Assistance vient vous dépanner sur place. 

Remorquage.
Si nos équipes ne parviennent pas à faire redémarrer votre smart fortwo sur place, elle est remorquée jusqu’au partenaire smart agréé le plus proche.

Véhicule de courtoisie.
Si votre smart fortwo ne peut pas être remise en état immédiatement, nous mettons à votre disposition un véhicule de courtoisie pendant sa durée d’immobilisation, pour une période toutefois limitée à 2 jours ouvrables maximum (48 heures).

Indemnités de transport.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également terminer votre trajet en transports en commun, en taxi ou en train.

 

Nuit à lʼhôtel.
Vous préférez plutôt rester sur place ? Aucun problème. smartmove Assistance vous dédommage également d’une nuit à l’hôtel, pour vous et votre passager.

Taxi.
Nous vous déposons là où vous le souhaitez. smartmove Assistance rembourse le taxi ou le moyen de transport que vous aurez utilisé pour vous rendre à l’hôtel ou à une agence de location de voitures.

Un service disponible à tout moment.
Besoin d’aide ? N’hésitez pas, appelez-nous ! Nous sommes joignables 24 heures sur 24 au 00800 2 777 7777Dans certains pays, le numéro 0800 gratuit n’est pas subventionné par l’ensemble des opérateurs de téléphonie mobile. Si tel est le cas pour votre opérateur, reportez-vous à la liste des distributeurs smart figurant dans votre manuel d’utilisation. .

Zone de validité.

Pour les véhicules immatriculés au plus tard le 30/10/2014.

L’assistance mobilité est joignable 24 heures sur 24 dans les pays européens suivants :

Andorre

Belgique

Danemark

Allemagne

Finlande

France (+ Corse)

Gibraltar

Grèce

Grande-Bretagne

Irlande

Italie (+ Sicile, Sardaigne et Saint-Marin)

Croatie

Luxembourg

Monaco

Malte

Norvège

Pays-Bas

Autriche

Pologne

Portugal (hors Madère et les Açores)

Roumanie

Suède

Suisse (+ Liechtenstein)

Serbie

Slovaquie

Slovénie

Espagne (+ îles Canaries et Baléares)

République tchèque

Hongrie