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Votre sécurité nous importe.

La sécurité et la confiance sont très importantes pour nous chez smart. Or, dans les conditions sanitaires actuelles, les systèmes de sécurité de nos véhicules ne peuvent hélas pas protéger nos familles et amis. C'est pourquoi nous prenons nos responsabilités et nous adhérons strictement aux directives du gouvernement.

Tous les collaborateurs de smart au Luxembourg travaillent actuellement de chez eux pour assurer nos services au maximum. Le service client smart reste opérationnel 24h/24 et 7j/7 et peut être contacté au 00800-277 77 777 ou par e-mail via cs.lux.smart@cac.smart.com. Nous mettons bien sûr tout en œuvre pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais, mais en raison des effectifs ajustés de notre service client, nous comptons sur votre compréhension au cas où le traitement de votre question nécessiterait plus de temps que d'habitude.

Votre concessionnaire Mercedes-Benz/smart agréé suit également de près les directives centrales et n'est donc accessible que par téléphone ou par voie numérique. Nous vous recommandons de consulter le site de votre concessionnaire pour trouver un récapitulatif des options de contact et/ou d’utiliser la fonctionnalité de chat.

Misez sur la sécurité et restez chez vous ! En attendant, restons en contact via nos réseaux sociaux - Facebook, Instagram et LinkedIn.

Bon courage à vous et à vos proches et restez en bonne santé !

Ton distributeur sur place.