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Mercedes-Benz Italia S.p.A. Società Unipersonale
A Daimler Company
Via Giulio Vincenzo Bona, 110
00156 Roma (RM) Italia
Tel. +39 06 4144 1
Fax +39 06 4121 9088

Legale Rappresentante:
Dott. Radek Jelinek

P. IVA 06325761002
Iscrizione al REA di Roma n. 960386
Capitale sociale 238.000.000 EURO

Diritto d'autore

Copyright 2019 Mercedes-Benz AG. Tutti i diritti riservati. Tutti i testi, le immagini, i grafici e i file audio, video e di animazione nonché i loro adattamenti sono soggetti al diritto d'autore e alle altre norme che tutelano la proprietà intellettuale. Pertanto non possono essere copiati a scopo commerciale o di divulgazione, né modificati ed utilizzati su altri siti web. Alcuni siti Internet di Mercedes-Benz AG contengono anche materiale soggetto al diritto d'autore di coloro che lo hanno reso disponibile.

Prodotti e prezzi

Dopo la chiusura redazionale di singole pagine possono essersi verificate modifiche ai prodotti e ai servizi. Il costruttore si riserva la facoltà di apportare variazioni alla struttura, alla forma e ai colori dei prodotti illustrati, nonché alla fornitura o dotazione durante il periodo di consegna, nella misura in cui tali modifiche, tenendo presenti gli interessi di Mercedes-Benz AG, siano accettabili per il cliente. Le illustrazioni possono contenere anche accessori o equipaggiamenti speciali non compresi nelle forniture di serie. Eventuali differenze nelle tonalità sono dovute alla tecnica di riproduzione. Alcune pagine possono contenere anche modelli e servizi non disponibili in tutti i Paesi. Le affermazioni relative a norme di legge, giuridiche e fiscali, nonché ai relativi effetti, sono valide esclusivamente per la Repubblica Federale Tedesca. Salvo diverse disposizioni nelle condizioni di vendita o di fornitura dei prodotti, si considerano validi i prezzi applicati alla data di consegna. Per i nostri partner contrattuali, i prezzi si intendono come raccomandati ma non vincolanti. Richiedi pertanto la versione più aggiornata a uno smart center o a un partner contrattuale.

Marchi commerciali

Salvo diversa indicazione, tutti i marchi citati sulle pagine Internet di Mercedes-Benz AG sono marchi giuridicamente protetti di Mercedes-Benz AG, in particolare le denominazioni dei modelli e tutti i loghi ed emblemi dell'impresa.

Diritti di licenza

Mercedes-Benz AG intende offrirti un servizio Internet innovativo e informativo. Confidiamo pertanto che il nostro design creativo sia di tuo gradimento tanto quanto lo è per noi. Tuttavia ti preghiamo di comprendere che Mercedes-Benz AG deve tutelare la sua proprietà intellettuale, inclusi i brevetti, i marchi e i diritti d’autore, e che queste pagine Internet non possono concedere alcun diritto di licenza sulla proprietà intellettuale di Mercedes-Benz AG.

Dichiarazioni previsionali

Molte pagine Internet contengono dichiarazioni previsionali su sviluppi futuri basati su attuali valutazioni del management di Daimler AG. Le suddette dichiarazioni previsionali sono contraddistinte da parole come “prevedere”, “valutare”, “attendere”, “intendere” e “pianificare”. Tali affermazioni riflettono la visione di Daimler AG su eventi futuri al momento in cui vengono espresse e sono pertanto soggette a rischi ed incertezze. Numerosi fattori possono portare a un notevole scostamento dei risultati effettivi rispetto alle stime indicate. Questi fattori comprendono, a titolo esemplificativo, la congiuntura economica e commerciale in generale, le variazioni dei tassi di cambio delle valute e dei tassi di interesse, l’introduzione sul mercato di nuovi prodotti della concorrenza, un’insufficiente accettazione di nuovi prodotti e servizi da parte del pubblico ed eventuali cambiamenti nella strategia aziendale. Daimler AG non intende né si assume l'impegno di aggiornare continuamente queste dichiarazioni previsionali.

Responsabilità

Le informazioni e i dati su queste pagine non costituiscono alcuna assicurazione o garanzia, né espressamente né tacitamente. In particolare, esse non costituiscono una tacita promessa o garanzia relativa alla composizione, alla capacità commerciale, all’idoneità a determinati scopi oppure alla non violazione nei confronti di leggi o brevetti. Sulle nostre pagine Internet è possibile anche trovare link ad altri siti della Rete. Desideriamo farti notare che non abbiamo alcuna influenza sulla configurazione e sul contenuto dei siti con cui è istituito un collegamento. Non siamo pertanto in grado di fornire alcuna garanzia circa l'attualità, la correttezza, la completezza o la qualità delle informazioni riportate. Con tali premesse prendiamo le distanze da tutti i contenuti di queste pagine Internet. Questa dichiarazione vale per tutti i link che figurano nelle nostre pagine Internet come collegamento a siti esterni, nonché ai relativi contenuti.

Informazioni relative alla risoluzione delle controversie online

La Commissione europea ha istituito una piattaforma Internet finalizzata alla risoluzione delle controversie online (la cosiddetta “piattaforma ODR”). La piattaforma ODR funge da punto di accesso per la risoluzione extragiudiziale di controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita online. Puoi accedere alla piattaforma ODR dal seguente link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Nota ai sensi del § 36 della legge federale tedesca sulla risoluzione alternativa delle controversie (VSBG)

Mercedes-Benz AG non prende parte ad alcuna procedura di conciliazione davanti a un ufficio di conciliazione ai sensi della VSBG né è obbligata a farlo.

 

 

 

Responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dati:

Mercedes-Benz Italia S.p.A. Società Unipersonale

A Daimler Company

Via Giulio Vincenzo Bona, 110

00156 Roma (RM) Italia

Tel. +39 06 4144 1

Fax +39 06 4121 9088

 

Responsabile per la protezione dati:

Daimler AG

Responsabile per la Protezione Dati del Gruppo

E600

D-70546 Stoccarda

Germania

E-Mail: data.protection@daimler.com

 

  1. Protezione dati

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla protezione dati illustra le modalità di rilevamento e di elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dati, come pure i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati. Per ulteriori informazioni si rimanda inoltre alla Direttiva sulla protezione dati Daimler:  

Direttiva sulla protezione dati Daimler.

La nostra Informativa sulla protezione dati per l'uso delle nostre pagine web e la Direttiva sulla protezione dati di Daimler AG non sono valide per le vostre attività svolte sui siti dei social network o di altri fornitori a cui potete accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine. Vi invitiamo pertanto ad informarvi sulle direttive di protezione dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.

 

  1. Rilevazione e trattamento dei dati personali

a.    Quando visitate le nostre pagine web, noi memorizziamo determinati dati circa il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l'ora della visita, lo stato di accesso (ad es. se avete potuto richiamare una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore), l'utilizzo delle funzioni della pagina web, le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei dati richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine web e il sito che visitate accedendo tramite le nostre pagine web, sia cliccando sui link nelle nostre pagine che inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o della stessa finestra) del vostro browser in cui avete aperto le nostre pagine web. Inoltre, per motivi di sicurezza e in particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Servie Provider rimarranno memorizzati nel nostro archivio per un periodo di sette giorni.    

b.    Ulteriori dati personali vengono archiviati da parte nostra solo se forniti nell'ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un concorso a premi o l'esecuzione di un contratto, e anche in questi casi esclusivamente sulla base di un consenso da voi stessi rilasciato o nei limiti consentiti dalle normative vigenti (per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).

c.    Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in questi casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l'indisponibilità di alcune funzioni.

 

  1. Finalità di utilizzo

a.  I dati personali rilevati durante le visite alle nostre pagine web vengono utilizzati esclusivamente per agevolare il più possibile la navigazione per gli utenti e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici e da altre azioni illegali.

b.  Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad es. nell'ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini dell'esecuzione di un contratto, noi utilizziamo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi.

 

  1. Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin; ricorso a fornitori di servizi

a.   Le nostre pagine web possono contenere anche offerte di terzi. Quando cliccate su questo genere di offerte, noi trasmettiamo i vostri dati nella misura necessaria ai rispettivi fornitori (p. es. l'indicazione che avete trovato questa offerta sul nostro sito ed eventuali altre informazioni da voi già fornite sulle nostre pagine web a tale proposito).

b.   Sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l'utilizzo dei cosiddetti “social plugin” di social network come Facebook, Twitter e Google+ alle condizioni riportate qui di seguito.

Durante la navigazione sul nostro sito web, i social plugin sono disattivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se desiderate utilizzare uno dei social network, dovete cliccare sul rispettivo social plugin per stabilire una connessione con il server corrispondente.

Qualora presso il social network disponiate di un account utente e al momento dell'attivazione del social plugin abbiate effettuato il login, il social network può associare la vostra visita delle nostre pagine web al vostro account utente. Se desiderate evitare che ciò avvenga, prima dell'attivazione del social plugin dovete effettuare il logout dal social network. La visita di altri siti Internet di Daimler non può essere rilevata da un social network senza che voi abbiate prima attivato il social plugin anche in tali siti.

Se attivate un social plugin, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il vostro sistema e alle vostre interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network.

Il social plugin rimane attivo fino a quando non lo disattivate o cancellate i vostri cookie.

Avvertenze sui cookie

c.   Se cliccate sul link a un'offerta o attivate un social plugin, è possibile che i vostri dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che secondo l'Unione Europea (“UE”) non garantiscono un “livello di protezione adeguato” conforme agli standard UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un social plugin, consentendo in tal modo la trasmissione dei vostri dati.

d. Ci avvaliamo anche di qualificati fornitori di servizi (fornitori di servizi IT, agenzie di marketing) per gestire, ottimizzare e proteggere i no-stri siti web. Trasmettiamo loro i dati personali solo se ciò è neces-sario per la fornitura e l'uso dei siti web e delle loro funzionalità, per il perseguimento di interessi legittimi o se avete dato il vostro con-senso (si veda sezione 8). I dati possono essere trasferiti a destina-tari al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Per ulteriori in-formazioni al riguardo si rimanda alla seguente sezione 12

  1. Valutazione dei dati di utilizzo ("tracking" e informazioni basate sull'utilizzo ("re)targeting) 

5.1 Note generali

Il nostro scopo è adattare i contenuti nelle nostre pagine Internet agli interessi degli utenti e in tal modo migliorare la nostra offerta; pertanto, per poter individuare le preferenze dei visitatori e le aree di maggior interesse delle nostre pagine Internet, adottiamo le seguen-ti cosiddette tecnologie di tracking: Adobe Analytics.  

Per orientare in modo più mirato il nostro marketing online (ad esempio la pubblicità su banner) verso i vostri interessi rilevati in ba-se all'utilizzo, ci avvaliamo delle seguenti cosiddette tecnologie di targeting e (re)targeting. Adobe Target, Flashtalking di Simplicity Marketing Limited, Google Search Ad, Google Display & Video 360. Durante la navigazione su altri siti web che collaborano con i fornitori di queste tecnologie di (re)targeting, que-sti cookie vengono selezionati e utilizzati per informarvi quanto più possibile secondo i vostri interessi.  

Durante l'utilizzo delle suddette tecnologie, tramite i cookie presenti sulle nostre pagine web e (in caso di retargeting) sulle pagine web di terzi, viene rilevato il vostro interesse nei confronti dei nostri prodot-ti e servizi. A tale scopo vengono utilizzati identificativi casuali (co-siddetti cookie ID) che non mettiamo in relazione al vostro nome, al vostro indirizzo o a simili informazioni, anche qualora dovessimo già essere a conoscenza di questi dati (p. es. a seguito di un rapporto contrattuale preesistente), a meno che non abbiate fornito il vostro consenso in questo ambito.  

Per ulteriori informazioni del rispettivo fornitore in merito alle sud-dette tecnologie e al conseguente trattamento dei dati personali po-tete consultare i seguenti link:  

Adobe: https://www.adobe.com/privacy.html

Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites  

Simplicity Marketing Limited: https://www.flashtalking.com/privacypolicy

Per motivi legali, l'utilizzo di tecnologie di tracking e (re)targeting ha luogo in parte solo con il vostro esplicito consenso (cosiddetto Opt-In – vedi punto 5.2); in altri casi potete scegliere di opporvi all'utiliz-zo di tali tecnologie (cosiddetto Opt-Out – vedi punto 5.3.).

 

5.2 Utilizzo di prodotti di Google Marketing – Opt-In

Utilizziamo i prodotti di Google Marketing (p. es. Search Ad, Display & Video 360) solo con il vostro esplicito consenso che potete fornire cliccando sul pulsante “Acconsento” nel cosiddetto Cookie Informa-tion Layer (“Opt-In”). Memorizziamo il vostro consenso sul vostro di-spositivo in un cookie, affinché non dobbiate rilasciare nuovamente il vostro consenso ad ogni visita sulle nostre pagine Internet, come pure per motivi legali insieme all'indirizzo IP e l'orario di accesso ri-levato sui nostri server; in seguito cancelliamo questi dati o ne limi-tiamo il trattamento se decidete di revocare il vostro consenso o in ogni caso dopo 6 mesi dalla vostra ultima visita al nostro sito Inter-net.  

Se doveste cambiare idea, potete revocare il vostro consenso clic-cando sul seguente link:  

revoca il consenso ai prodotti di Google Marketing

Per cancellare i cookie relativi ai prodotti di Google Marketing salvati con il vostro consenso durante la visita delle nostre pagine Internet, vi preghiamo di visitare il sito Internet di Google; al momento della redazione della presente Informativa sulla protezione dati, a tale scopo potete utilizzare il seguente link:  

https://adssettings.google.de/anonymous

 

 

5.3 Utilizzo di tecnologie di altri fornitori – Opt-Out  

Se non desiderate che le informazioni sulla vostra visita delle nostre pagine web vengano raccolte e valutate utilizzando le suddette tec-nologie di tracking e (re)targeting, potete negare in qualsiasi mo-mento il vostro consenso per il futuro (“Opt-Out”).

Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consenso, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie serve solo per registrare la vostra negazione del consenso. Si prega di no-tare che per motivi tecnici un cookie Opt-Out può essere applicato soltanto al browser da cui è stato impostato. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la navigazione, vi invitiamo ad eseguire nuovamente la procedura di Opt-Out.

Qui di seguito trovate le opzioni di Opt-Out disponibili per le singole tecnologie:

 

Adobe Analytics: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.htmll

Flashtalking: https://www.flashtalking.com/optout/

Potete gestire e disattivare l'utilizzo dei cookie e delle informazioni relative agli interessi da parte di fornitori terzi aderenti sulla seguen-te pagina web:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

 

5.4  Trasferimento di dati verso i cosiddetti paesi terzi  

 

Quando si utilizzano tecnologie di localizzazione e di (re)targeting, i dati possono essere trasmessi a destinatari al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla seguente sezione 12

 

  1. Sicurezza

Daimler adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e dall'accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

 

  1. Basi giuridiche del trattamento dati

a.   Laddove abbiate rilasciato un consenso al trattamento dei vostri dati personali, ciò costituisce la base giuridica per il trattamento (art. 6 c. 1 lett. a GDPR).

b.   Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto con voi, la base giuridica è costituita dall'art. 6 c. 1 lett. b GDPR.

c.   Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia necessario ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali (p. es. di conservazione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell'art. 6 c. 1 lett. c GDPR

d. Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi legittimi di terzi, in conformità all'art. 6 c. 1 lett. f GDPR. Tali interessi legittimi com-prendono non solo il mantenimento della funzionalità dei nostri si-stemi IT, ma anche la commercializzazione (diretta) di prodotti e ser-vizi sia interni che esterni, così come la documentazione dei contatti commerciali secondo le disposizioni di legge. Sulla base della ne-cessaria ponderazione di interessi teniamo conto in particolare della natura dei dati personali, dello scopo del trattamento, delle circo-stanze del trattamento e del vostro interesse alla riservatezza dei vostri dati personali.

 

  1. Cancellazione dei dati personali

Il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider, che noi memorizziamo per motivi di sicurezza, vengono cancellati dopo set-te giorni. Cancelliamo inoltre i vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo raccolti ed elaborati. Oltre questi termini l'archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali dell'Unione Euro-pea o di stati terzi, purché garantiscano un livello di protezione dati adeguato, alla cui osservanza siamo subordinati. Laddove la cancella-zione in singoli casi non sia possibile, i dati personali corrispondenti verranno evidenziati allo scopo di limitarne il futuro trattamento.

 

  1. Diritti dell'interessato

a.     Come persona interessata al trattamento dati, l'Utente ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

b.     Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dati svolto fino a questo momento sulla base del consenso precedentemente rilasciato, né il diritto all'ulteriore trattamento dei suddetti dati in virtù di un'altra base giuridica, ad esempio per l'adempimento di obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).

c.    Diritto di opposizione  

Per motivi connessi alla propria situazione particolare, l'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali svolto sulla base dell'art. 6 c. 1 e) GDPR (trattamento necessario nell'interesse pubblico) o dell'art. 6 c. 1 f) GDPR (trattamento dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di opposizione da parte dell'Utente, i relativi dati personali verranno elaborati dal Fornitore solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'Utente, o qualora il trattamento sia necessario ai fini della rivendicazione, dell'esercizio o della difesa di diritti legali.

d.   In caso di richieste o ulteriori chiarimenti si prega di rivolgersi al seguente indirizzo: cs.deu.smart@cac.smart.com.

e.    Qualora riteniate che il trattamento dei propri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR).

 

  1. Newsletter

In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i dati forniti durante la sottoscrizione vengono utilizzati unicamente per l'invio della newsletter. La sottoscrizione può essere sospesa in qualsiasi momento mediante la funzione di disdetta prevista nella newsletter.

 

  1. Servizio di accesso centralizzato di

Mercedes-Benz AG

Con il servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz AG è possibile acce-dere a tutte le pagine web e le applicazioni del Gruppo Daimler e dei suoi marchi collegate a questo servizio. Le condizioni di utilizzo valide a tale proposito contengono disposizioni speciali in materia di protezione dati. Potete consultare queste condizioni di utilizzo nelle rispettive pa-gine di registrazione dei siti web e delle applicazioni attinenti.

 

  1. Trasmissione dei dati a destinatari al di fuori dello Spazio econo-mico europeo

a. In caso di ricorso a prestatori di servizi (cfr. sezione 4. d.), monitoraggio e (re)targeting (cfr. sezione 5), i dati personali possono essere trasferiti e trattati a destinatari in paesi al di fuori dell'Unione europea ("UE"), Islanda, Liechtenstein e Norvegia (= Spazio economico europeo), in particolare Stati Uniti e India.

b. L'UE ritiene che i seguenti paesi abbiano un livello di prote-zione adeguato per il trattamento dei dati personali in linea con le norme UE (la cosiddetta decisione di adeguatezza): Andorra, Argentina, Canada (limitato), Isole Fær Øer, Guer-nsey, Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay. Con i destinatari di altri paesi ci impe-gniamo ad applicare le clausole contrattuali standard dell'UE, i regolamenti aziendali vincolanti o il Privacy Shield UE-USA o svizzero-USA al fine di creare un "livello di protezione ade-guato" in conformità ai requisiti di legge. Saremo lieti di for-nirvi informazioni al riguardo attraverso i dati di contatto di cui al precedente punto 9.d.

 

  1. Cookie

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e sulle relative funzioni si rimanda alle avvertenze sui cookie.

Avvertenze sui cookie

 

 

 

Ultimo aggiornamento: agosto 2019

Avvertenze sull'utilizzo dei cookie, sulla valutazione dei dati di utilizzo e sull'impiego di strumenti di analisi

Noi, Mercedes-Benz Italia S.p.A. Società Unipersonale, A Daimler Company, Via Giulio Vincenzo Bona, 110, 00156 Roma (RM) Italia, Italia, utilizziamo cookie e strumenti software analoghi come Web/DOM Storage o Local Shared Objects (cosiddetti “Flash Cookie”) (collettivamente denominati “cookie”). Qui di seguito sono riportate ulteriori informazioni sul funzionamento, sull'utilizzo e sulle finalità dei cookie. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, anche nei cookie, sono disponibili nella nostra Informativa sulla protezione dati (in particolare ai punti 3, 4 e 5).  

Informativa sulla protezione dati

 

  1. Funzioni e utilizzo dei cookie

a. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul vostro dispositivo (computer, notebook o cellulare) durante la navigazione di una pagina web. Questo consente di determinare se si è già verificata una connessione tra il vostro dispositivo e le nostre pagine web, quale lingua o altra impostazione preferite, di offrirvi determinate funzionalità (p. es. shop online, configuratore di veicoli) o di riconoscere i vostri interessi in base all'utilizzo. I cookie possono contenere anche dati personali.

b. Se utilizzate il nostro sito Internet, acconsentite all'uso e alla memorizzazione dei cookie, fatta eccezione dei cookie per i prodotti di Google Marketing. I cookie per i prodotti di Google Marketing (p. es. Google Search Ads, Google Display & Video 360) verranno utilizzati solo con il vostro esplicito consenso.  

Tuttavia è possibile consultare il nostro sito Internet anche senza acconsentire all'utilizzo dei cookie. Ciò significa che potete rifiutarvi di fornire il vostro consenso all'utilizzo dei cookie e anche cancellarli in qualsiasi momento, effettuando le opportune impostazioni sul vostro dispositivo. Qui di seguito è descritto come procedere.

i. La maggior parte dei browser è configurata per accettare i cookie automaticamente; tuttavia di solito potete modificare questa impostazione. Inoltre potete cancellare in ogni momento eventuali cookie già presenti sul vostro dispositivo. Per maggiori dettagli su come funziona consultate le istruzioni fornite dal produttore del vostro browser o dispositivo.

ii. Inoltre potete cancellare in qualsiasi momento i contenuti di Web/DOM Storage. Per maggiori dettagli su come funziona consultate le istruzioni fornite dal produttore del vostro browser o dispositivo.

iii. Potete trovare le informazioni sulla disattivazione e cancellazione dei Local Shared Objects cliccando sul seguente link:  

Informazioni sui Local Shared Objects

iv. Come l'utilizzo dei cookie, anche la possibilità di rifiutarli o cancellarli dipende dal dispositivo utilizzato e dal browser attualmente in uso. Pertanto è necessario rifiutare o cancellare i cookie anche per ognuno dei dispositivi e dei vari browser eventualmente utilizzati.

c. Si ricorda che la scelta di non utilizzare o cancellare i cookie può comportare l'indisponibilità o la limitazione di alcune funzioni accessibili sulle nostre pagine Internet.

d. Noi suddividiamo i cookie nelle categorie elencate qui di seguito.

i. Cookie assolutamente necessari (tipo 1)

Questi cookie sono indispensabili per il regolare funzionamento di siti Internet e delle relative funzioni. Senza questi cookie, ad esempio, non è possibile fornire alcuni servizi come il configuratore di veicoli.

ii. Cookie funzionali (tipo 2)

Questi cookie consentono di migliorare il comfort e le prestazioni dei siti Internet e di mettere a disposizione svariate funzioni. Ad esempio, nei cookie funzionali è possibile memorizzare le impostazioni della lingua.

iii. Cookie prestazionali (tipo 3)

Questi cookie raccolgono informazioni su come utilizzate i nostri siti Internet. I cookie prestazionali ci aiutano per esempio a stabilire quali sono i settori più popolari del nostro sito e in tal modo a migliorare i servizi offerti (cosiddetto tracking). Per maggiori informazioni consultare il punto 5 della nostra Informativa sulla protezione dati.

iv. Cookie di terzi (tipo 4)

Questi cookie vengono utilizzati da terzi, come ad esempio i social network come Facebook, Twitter e Google+, i cui contenuti possono essere integrati tramite i “social plugin” disponibili sulle nostre pagine Internet, così come dai fornitori di tecnologie di targeting e (re)targeting, che ci aiutano a orientare in modo più mirato il nostro marketing online in base ai vostri desideri e interessi. Per maggiori informazioni consultare i punti 4 e 5 della nostra Informativa sulla protezione dati.

 

Informativa sulla protezione dati

Sul nostro sito Internet utilizziamo i seguenti cookie:

NomeDescrizioneTipo
amcv_*Memorizza lo user ID univoco utilizzato dalle soluzioni di Experience Cloud.3
sgvocsrefMemorizza il parametro della campagna csref al fine di evitare doppi conteggi – per la durata della visita al sito web.3
sgvopidMemorizza il parametro della campagna pid al fine di evitare doppi conteggi – per la durata della visita al sito web.3
sgvov*Memorizza diversi parametri/valori utilizzati nel tracking per evitare doppi conteggi, per la durata della visita al sito web.3
sgvoc*Memorizza diversi parametri/valori utilizzati nel tracking per evitare doppi conteggi, per la durata della visita al sito web.3
sgapvv*Memorizza diversi parametri/valori utilizzati nel tracking per mantenere questo valore, per la durata della visita al sito web.3
sgapvc*Memorizza diversi parametri/valori utilizzati nel tracking per mantenere questo valore, per la durata della visita al sito web.3
sgapvcsrefMemorizza il parametro csref per mantenere questo valore, per la durata della visita al sito web.3
s_gpv*Memorizza diversi parametri/valori utilizzati nel tracking per mantenere questo valore, per la durata della visita al sito web.3
s_visitMemorizza un valore per indicare l'inizio della visita da parte dell'utente.3
s_getNewRepeatMemorizza un valore per indicare se l'utente ha già visitato o meno la pagina in precedenza.3
s_ccQuesto cookie viene creato e letto dal codice JavaScript per stabilire se i cookie sono abilitati (impostato su “Vero”)3
s_sqQuesto cookie viene creato e letto dal codice JavaScript quando sono abilitate le funzioni ClickMap e Activity Map; contiene informazioni sul link precedente che l'utente ha aperto3
s_viIndicazione di data/ora dell'ID utente univoco3
s_fidFallback all'indicazione di data/ora dell'ID utente univoco3
omniture_optoutQuesti cookie memorizzano informazioni in merito alla possibilità di analizzare il comportamento dell'utente visitatore.4
mboxQuesto cookie di Adobe Target raccoglie informazioni sul comportamento dell'utente nel sito web. Il dato è utilizzato per ottimizzare il sito web e per offrire all'utente i contenuti più rilevanti2
flashtalkingad1Questo cookie raccoglie informazioni sull'uso del sito web da parte dell'utente e sulla pubblicità che l'utente può aver visto prima di visitare quel sito web.3
token; refreshtoken; userlanguage; driver_accountContiene le informazioni necessarie per l'applicazione Web "smart ready to".1
uslk_eQuesto cookie viene utilizzato per poter ripristinare la sessione della chat corrente quando viene ricaricata la finestra del browser attualmente aperta o quando si cambia pagina.1
CooS_*Questo cookie visualizza il tuo consenso all'utilizzo dei cookie nelle nostre pagine.2
persistentStoragecookiepolicyFa sì che l'utente non visualizzi nuovamente l'avvertenza relativa alla direttiva sui cookie dopo la chiusura.2
popup-testdrive-shownQuesto cookie viene utilizzato da Adobe Target per impedire che le misure di targeting vengano riprodotte più di una volta per sessione.2
psyma_participationIl cookie utente impostato dal nostro script non contiene dati personali, quindi non ha nulla a che fare con il GDPR, bensì con la direttiva sui cookie. Lo scopo è quello di evitare la duplicazione di inviti in caso di visite multiple.2
target-dialog-completedQuesta voce di sessionStorage viene utilizzata da Adobe Target come condizione per le campagne di targeting. La voce viene impostata quando l'utente esce con il mouse dalla finestra del browser.2
target-pagecounterQuesto cookie viene utilizzato da Adobe Target come condizione per le campagne di targeting. Il cookie viene impostato quando l'utente ha visionato cinque pagine.2
targetmouseleave_90Questa voce di sessionStorage viene utilizzata da Adobe Target come condizione per le campagne di targeting. La voce viene impostata quando l'utente trascorre 90 secondi sulla pagina e poi esce con il mouse dalla finestra del browser.2
trigger.cc.completedQuesto cookie viene utilizzato da Adobe Target come condizione per le campagne di targeting. Il cookie viene impostato quando l'utente completa un processo di configurazione.2
uslk_sQuesto cookie contiene tutte le informazioni relative alla sessione e memorizza i dati non sensibili del profilo utente e, se necessario, i dati di contatto inseriti dall'utente nella chat.3
AMCV433D17FE52A6475D0A490D4C; scc; ssq; svi; sfid; sgppv*; svisit; sgetNewRepeat; scvp_*;Questi cookie memorizzano informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web e in questo modo ci aiutano a svilupparlo continuamente in base ai vostri interessi.3

 

 

Ultimo aggiornamento: agosto 2019

 

 

 

WLTP

La nuova procedura di test dei consumi e dei gas di scarico WLTP (Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Procedure) offre più trasparenza e sostituisce gradualmente il NEDC (New European Driving Cycle). Il test WLTP diventa vincolante per tutti gli Stati membri dell'UE, mentre altri Stati ne valutano l'introduzione in un secondo momento. 

 

Spiegazione del WLTP e del NEDC

A partire dal 1° settembre 2017, con il WLTP è stata introdotta una nuova procedura di test dei consumi e dei gas di scarico, la quale, rispetto al NEDC finora utilizzato, fornisce risultati più orientati alla guida reale. Da settembre 2017 tutti i veicoli di nuovo sviluppo o dotati di nuovi gruppi vengono certificati secondo il test WLTP. Da settembre 2018 il sistema WLTP sarà valido per tutti i veicoli ancora da immatricolare. Pertanto, entro agosto 2018 smart certificherà la gamma delle sue auto sulla base del test WLTP. Nella fase di transizione verranno offerti veicoli sia con certificazione WLTP sia con NEDC. Inoltre verrà fornito un valore di consumo NEDC ottenuto con le condizioni quadro del WLTP, che risulta anche superiore. Tale valore sarà riportato nei documenti di vendita fino al 2020.

WLTP e NEDC a confronto

 WLTPNEDC
Temperatura di avvioa freddoa freddo
Durata del ciclo1.800 s 1.180 s 
Tempo di fermo242 s 267 s 
Percentuale di arresti13,4% 22,6% 
Distanza23.262 m 10.931 m 
Velocità massima 131,3 km/h 120 km/h 
Velocità media 46,5 km/h 33,35 km/h 
Gli equipaggiamenti a richiesta del modello personalizzato vengono tenuti in considerazione per peso, aerodinamica, resistenza al rotolamento, necessità della rete di bordo; senza climatizzatore 

non sono tenuti in considerazione, eccetto gli pneumatici;

senza climatizzatore

Temperatura23°C 

25 +/- 5°C

 

Cosa significa per il cliente?

L'introduzione del test WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicle Test Procedure) offre più trasparenza nel consumo di carburante. I clienti traggono vantaggio dal WLTP, poiché fornisce un criterio di confronto più realistico per i valori del consumo e delle emissioni di modelli diversi. Tuttavia, insieme alle condizioni quadro diverse cambiano anche i valori relativi a consumo ed emissioni di CO2: nel WLTP un veicolo tecnicamente uguale presenta valori superiori rispetto a quelli del ciclo NEDC (New European Driving Cycle), per via del processo differente. Ciò dipende dal fatto, ad esempio, che il nuovo ciclo tiene conto degli equipaggiamenti a richiesta e impone condizioni quadro più stringenti.

Il WLTP fornisce valori esatti.

Poiché nel WLTP si tiene conto degli equipaggiamenti personalizzati, i valori sono più precisi rispetto al NEDC, quasi specifici del veicolo. Nel consumo giornaliero attuale questo non cambia nulla.
Da settembre 2017 si esegue una nuova procedura di test dei consumi e dei gas di scarico nell'industria automobilistica: tutti i veicoli di nuova omologazione vengono testati secondo il WLTP. In parallelo continua a essere determinato anche il valore di consumo NEDC, indicato come unico valore valido nella documentazione pubblicitaria. 
Entro settembre 2018 smart omologherà progressivamente la gamma secondo il WLTP. Da quel momento si prevede che i nuovi valori WLTP vengano specificati in tutta la documentazione di vendita e nelle altre pubblicazioni. I modelli di fine serie verranno indicati con il consumo NEDC.

Introduzione del ciclo WLTP.

Lo scopo del WLTP è uniformare le procedure di test a livello mondiale. Rispetto al ciclo NEDC, tale procedura fornisce risultati più orientati alla guida reale. I veicoli usati non sono interessati da questa transizione, pertanto continueranno a mantenere i loro valori NEDC certificati. Almeno entro la fine del 2020 verranno determinati per tutti i veicoli sia i valori WLTP sia quelli NEDC, che a partire dall'omologazione del singolo veicolo verranno riportati parallelamente nella documentazione della vettura. Dal 2021 i valori di misurazione WLTP calcolati saranno gli unici valori di consumo ed emissioni per tutte le autovetture, purché lo Stato europeo in questione abbia adeguato il proprio sistema fiscale. Le fasi effettive dei test WLTP sono abbreviate con WLTC e suddivise in tre classi. Quasi tutte le autovetture vengono testate nel WLTC classe 3 (Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Cycle) valido per tutte le autovetture dotate di un rapporto massa-potenza maggiore di 34 kW/t (46 CV/t massa a vuoto).

WLTP: più trasparenza.

Grazie al WLTP i clienti smart dispongono di valori di consumo specifici del veicolo, più realistici e trasparenti. La possibilità di effettuare un confronto con veicoli di altri modelli e produttori rimane, ma i consumi calcolati rispecchiano maggiormente la quotidianità e tengono conto di fattori diversi rispetto al NEDC. smart è favorevole sia a un nuovo test in laboratorio più realistico, sia a misurazioni su strada. In questo modo i clienti smart godono di più chiarezza, trasparenza e sicurezza. Con l'introduzione di WLTP ed RDE (Real Driving Emissions) si è compiuto un grosso passo avanti in questa direzione.

Cosa cambia per il cliente?

In futuro i clienti potranno calcolare con maggiore precisione il valore di CO2 del loro modello di vettura in base agli equipaggiamenti a richiesta scelti. Per garantire chiarezza e la maggior trasparenza possibile, smart segue attivamente le fasi di introduzione del WLTP e informa opportunamente concessionari e clienti. Inoltre si utilizzerà una nuova forma di visualizzazione degli equipaggiamenti, partendo dal modello con il fabbisogno energetico più basso fino alla versione con il consumo energetico più alto. Numericamente questa forbice si estende da “WLTP Low” (equipaggiamento a richiesta minimo) a “WLTP High” (equipaggiamento a richiesta massimo).

Ecco come richiedere i risultati RDE.

Scopri le emissioni della tua auto in condizioni reali.

L'espressione Real Driving Emissions (RDE) descrive le emissioni reali di gas di scarico da parte di auto, autocarri e autobus nell'uso quotidiano. Finora le misurazioni dei gas di scarico per l'omologazione di un modello avvenivano esclusivamente al banco di prova. Con l'entrata in vigore del Regolamento RDE (UE) 427/2016 del marzo 2016, le emissioni devono essere misurate anche nell'uso pratico quotidiano, nell'ambito di un quadro ben definito. Insieme ai valori limite RDE nell'uso pratico quotidiano, validi a partire da settembre 2017, si tratta di un passo importante verso un futuro dell'auto più pulito, con meno emissioni nocive.

Puoi richiedere i risultati RDE delle nostre smart, raccolti sia da noi in qualità di casa produttrice sia da servizi tecnici indipendenti e abilitati dallo Stato, indicando la famiglia di prove PEMS della tua smart al seguente link (https://www.acea.be/publications/article/access-to-euro-6-rde-monitoring-data).

I risultati delle misurazioni conformi al WLTP per i modelli smart.

SerieEmissioni di CO2 min (combinate)Emissioni di CO2 max (combinate)Autonomia minAutonomia maxConsumo di corrente minConsumo di corrente max
smart fortwo 52 kW131 g/km [1]142 g/km [1]     
smart fortwo 66 kW128 g/km [1]139 g/km [1]    
smart EQ fortwo0 g/km [1]0 g/km [1]111 km [1]133km [1]16,1 kWh/100 km [1]25,0 kWh/100 km [1]
smart fortwo cabrio 52 kW135 g/km [1]145 g/km [1]    
smart fortwo cabrio 66 kW132 g/km [1]145 g/km [1]    
smart EQ fortwo cabrio0 g/km [1]0 g/km [1]111 km [1]130 km [1]16,5 kWh/100 km [1]25,2 kWh/100 km [1]
smart forfour 52 kW135 g/km [1]145 g/km [1]    
smart forfour 66 kW132 g/km [1]139 g/km [1]    
smart EQ forfour0 g/km [1]0 g/km [1]107 km [1]130 km [1]16,5 kWh/100 km [1]25,9 kWh/100 km [1]

 

Domande frequenti.

 

Cos'è il WLTP?

L'abbreviazione WLTP sta per Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicle Test Procedure ed è una procedura di prova che calcola i valori dei consumi e dei gas di scarico di un veicolo su un banco di prova a rulli. Dal 1° settembre 2017 il test WLTP è stato introdotto gradualmente e sostituisce la procedura di prova precedente NEDC.

Grazie al suo orientamento dinamico, il WLTP è molto più fedele alla guida reale rispetto a prima. Il WLTP si contraddistingue per accelerazioni nettamente superiori e per un profilo di marcia molto più dinamico. La velocità massima è stata innalzata a 131 km/h, quella media a 47 km/h.

Il tempo di marcia è prolungato di 10 minuti, la percentuale di marcia in autostrada riprodotta sui rulli è aumentata, mentre vengono ridotti i tempi di fermo. Il tratto di marcia raddoppia a 23 chilometri.

I punti di innesto vengono calcolati all'inizio, sulla base del veicolo e della motorizzazione. Tutti gli equipaggiamenti a richiesta che influiscono sull'aerodinamica del veicolo, sulla resistenza al rotolamento o sulla massa del veicolo verranno inclusi nella misurazione. Anche il consumo di corrente delle funzioni Comfort concorre a incrementare il valore di CO2. Nel primo livello del WLTP viene escluso solo il climatizzatore. Con il WLTP si intende introdurre uno standard vincolante a livello mondiale.

I Paesi dell'UE saranno i primi a farlo, consentendo così di raffrontare il consumo di carburante e le emissioni di sostanze nocive di veicoli di produttori diversi. Inoltre gli standard agevolano le autorità che devono verificare il rispetto dei valori limite imposti dalla legge per i gas di scarico, dagli idrocarburi (HC) al monossido di carbonio (CO), dagli ossidi di azoto (NOx) al particolato.

Cos'è il WLTC?

I cicli di marcia del WLTP si chiamano WLTC: Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Cycle. Per tipi di veicolo diversi sono stati sviluppati tre cicli di marcia differenti nel WLTP, i quali tengono conto del rapporto massa-potenza. La maggior parte delle autovetture omologate nell'UE, dotate di un rapporto massa-potenza maggiore di 34 kW/t (46 CV/t), rientra nel WLTC classe 3. Il ciclo di test per veicoli della classe 3 si suddivide in quattro parti (Low, Medium, High, Extra High), che simulano la marcia in aree urbane ed extraurbane, su strade a scorrimento veloce e in autostrada.

Cos'è il NEDC?

Il NEDC (New European Driving Cycle) è il ciclo di test attualmente valido per le autovetture. Con l'obiettivo di mettere a disposizione del cliente valori riproducibili e comparabili per modelli di produttori diversi, nel 1970 entrò in vigore il primo ciclo di marcia europeo. Nel 1992 venne esteso oltre il traffico urbano. La velocità media di 34 km/h del NEDC risulta bassa, così come i valori imposti per le accelerazioni e la velocità massima di 120 km/h. La composizione del ciclo non corrisponde più all'attuale ripartizione media dei diversi tratti di strada.

L'aerodinamica, il peso e il consumo energetico di equipaggiamenti supplementari e di funzioni Comfort, come il climatizzatore, l'autoradio o il riscaldamento del sedile, non vengono presi in considerazione nella misurazione. A ciò si aggiungono parametri tecnologici che favoriscono gli scostamenti tra i valori.

La tecnologia start/stop, ad esempio, ha un peso relativamente alto nel NEDC, dal momento che questo tipo di test prevede una percentuale elevata di tempi di fermo. Nei veicoli dotati di cambio manuale non viene preso in considerazione alcun parametro specifico del modello nel calcolo dei momenti di innesto.

Questo fatto può comportare grosse differenze nei consumi rispetto alla marcia in condizioni reali. In conseguenza del continuo progresso tecnologico, il NEDC non è più al passo con i tempi.

Cos'è l'RDE?

RDE sta per “Real Driving Emissions” ed è un test su strada per il controllo delle emissioni di sostanze nocive. Questa prova rileva le emissioni di veicoli verificate in condizioni di guida reali su strada. Finora le misurazioni dei gas di scarico per l'omologazione del tipo venivano eseguite esclusivamente su banchi di prova. Da marzo 2016 le emissioni devono essere misurate anche in condizioni di marcia reali, entro un quadro definito. Mediante un dispositivo PEMS (Portable Emissions Measurement System) vengono misurate le emissioni di ossido di azoto (NOx) e di monossido di carbonio (CO). Successivamente verranno rilevate anche le emissioni di particolato. Non sussiste alcun ciclo definito, la misurazione viene effettuata durante la marcia nel traffico quotidiano in conformità al codice della strada. I veicoli vengono utilizzati per 90-120 minuti su strade pubbliche, per un terzo del tempo su tratti urbani, per un terzo su tratti extraurbani e per un terzo in autostrada. Per la città è prevista una velocità media compresa tra 15 e 30 km/h, mentre in autostrada occorre mantenere una velocità di 90 km/h e almeno di 110 km/h, ma non oltre i 145 km/h. La temperatura esterna deve essere compresa tra 0 e 30°C, il climatizzatore è acceso.

La prova deve avere luogo a un'altitudine non superiore ai 700 metri sopra il livello del mare e non deve presentare differenze di altitudine superiori ai 100 metri. Da settembre 2017 nell'RDE si devono rispettare i valori limite di emissione Euro 6 nei test su strada. Nella prima fase questa disposizione si applica ai modelli di nuova certificazione dal 1° settembre 2017, mentre dal 1° settembre 2019 sarà estesa a tutti i tipi.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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[1] Il consumo di energia elettrica e l'autonomia sono stati determinati sulla base del regolamento 692/2008/CE. Il consumo e l'autonomia dipendono dalla configurazione del veicolo [in particolare dalla selezione del limite di velocità massima].