Napomene u vezi uporabe kolačića i Analiza podataka o korištenju i primjena analitičkih alata

Kolačiće i slične softverske alate kao što su HTML5 Storage ili lokalno dijeljene objekte (skupno „kolačići”) koristimo kako bismo detektirali interese Vašeg korištenja i posebno popularna područja naših web stranica te kako bismo pomoću tih informacija poboljšali dizajn web stranica i učinili ih još jednostavnijima za korištenje. U istu svrhu koristimo i analitičke alate Adobe Analytics i Google Analytics; pritom se također mogu koristiti kolačići.

 

1. Funkcije i primjena kolačića

 

a. Kolačići su male datoteke koje se s web stranice koju posjetite spremaju na Vašem stolnom računalu, prijenosnom računalu ili mobilnom uređaju. Na temelju toga možemo npr. prepoznati je li između Vašeg uređaja i naših web stranica već postojala neka veza ili pak jezik ili druge postavke koje preferirate. Kolačići mogu sadržavati i osobne podatke.

b. Ako koristite naše web stranice, time pristajete na uporabu kolačića. Naše web stranice možete posjećivati i bez suglasnosti za uporabu kolačića. Tj. možete odbiti uporabu kolačića i izbrisati ih u svakom trenutku namještanjem odgovarajućih postavki na Vašem uređaju. To se vrši na sljedeći način:

i. Većina preglednika automatski je prethodno namještena tako da automatski prihvaća kolačiće. Ovu prethodnu postavku mijenjate aktiviranjem postavke „Ne prihvaćaju se kolačići” u svojem pregledniku.

ii. Postojeće kolačiće možete izbrisati u svakom trenutku. Kako se to konkretno radi, saznat ćete u uputama proizvođača Vašeg preglednika, odn. uređaja.

iii. Informacije o deaktiviranju lokalno dijeljenih objekata naći ćete pod sljedećom poveznicom:

Informacije o deaktiviranju lokalno dijeljenih objekata

iv. Kao i uporaba kolačića, i njihovo neprihvaćanje ili brisanje povezano je s korištenim uređajem i preglednikom koji se već koristi. Morate, dakle, zasebno odbiti, odn. izbrisati kolačiće za svaki od svojih uređaja, a u slučaju korištenja više preglednika i za svaki pojedinačni preglednik.

c. Ako se odlučite protiv uporabe kolačića, može se dogoditi da Vam na raspolaganju neće biti neke funkcije naših web stranica ili će pojedinačne funkcije stajati na raspolaganju samo u ograničenom opsegu.

d. Kolačiće dijelimo u sljedeće kategorije:

i. Apsolutno nužni kolačići (tip 1)
Ovi su kolačići apsolutno nužni za funkcije web stranica. Bez ovih kolačića ne možemo Vam, npr. ponuditi usluge kao što je konfigurator vozila.

ii. Funkcijski kolačići (tip 2)
Ovi kolačići olakšavaju rukovanje i poboljšavaju funkcije web stranica. Pomoću funkcijskih kolačića spremamo npr. postavke jezika.

iii. Kolačići performansi (tip 3)
Ovi kolačići prikupljaju informacije o načinu na koji koristite naše web stranice. Na taj način možemo prepoznati dijelove naše internetske ponude koji su osobito popularni i time poboljšati za Vas našu ponudu. Molimo Vas da u vezi s time pročitate i odlomak „Analiza podataka o korištenju”.

iv. Kolačići trećih strana (tip 4)
Ove kolačiće primjenjuju treće strane, npr. društvene mreže kao što su Facebook, Twitter i Google+, čiji se sadržaji mogu integrirati preko dodataka (plug-in) za društvene mreže ponuđenih na našim web stranicama. Pobliže informacije o uporabi i funkciji dodataka za društvene mreže sadržane su pod točkom 4 naših Napomena u vezi zaštite podataka.

Napomene u vezi zaštite podataka


Na našoj web lokaciji koristimo sljedeće kolačiće:

Tehnički identifikator Funkcionalni opis Tip kolačića
config_fortwo, config_fortwo-combustion, config_fortwo-ed, config_fortwo-brabus, config_c453-combustion, config_w453-combustion Pohranjuje konfiguracije vozila s raznih stranica o proizvodima za korištenje u konfiguratoru. Tip 1
SMSESSION, SMTRYNO, ciam-design, remember-me-flag, level* Sadrži informacije potrebne za prijavu korisnika. Tip 1
AWSALB Osigurava da se više uzastopnih zahtjeva pojedinog korisnika u raspoređivaču opterećenja usmjeravaju na istu aplikacijsku instancu kako bi se osiguralo dosljedno ponašanje web lokacije. Tip 1
JSESSIONID Sadrži anonimnu korisničku identifikacijsku oznaku radi raspoređivanja više zahtjeva pojedinog korisnika na istu HTTP sesiju. Tip 1
configType_fortwo, configType_fortwo-combustion, configType_fortwo-ed, configType_fortwo-brabus, configType_c453-combustion, configType_w453-combustion, storedUUIDS, storedBaureihen Pohranjuje meta-informacije o konfiguracijama vozila za korištenje u konfiguratoru. Tip 2
storage-id, persistentStorageId Omogućuje prijenos sadržaja iz memorije preglednika (npr. konfiguraciju vozila) između raznih pametnih domena. Tip 2
code, email Koriste se u kontekstu mikrolokacije kako korisnici koje se kontaktira e-mailom ne bi morali ponovo upisivati podatke za prijavu za novu kampanju. Tip 2
FB_LOGIN_AUTH_DENIED_URL Osigurava da se korisnik vrati na početnu stranicu ako prijava na Facebook bude neuspješna. Tip 2
solution-url, solution-img, solution-text Sprema informacije o posljednjoj posjećenoj stranici o proizvodima kako bi se ista prikazala kao prvi element na kontrolnoj ploči. Tip 2
smart_lastlocations Pohranjuje posljednju posjećenu stranicu kako bi se korisnik mogao brzo vratiti na nju putem „back“ poveznice. Tip 2
introPlayed, lastVisit Osigurava da se ostali interaktivni elementi stranice pauziraju tijekom uvoda u stranicu. Tip 2
config, persistentStorage_config Prenosi informacije o konfiguraciji vozila na obrazac za kontakt. Tip 2
addToHome, addToHomeSession Koristi se na mobilnim uređajima kako se "add to home screen" widget ne bi ponovo prikazivao korisniku nakon zatvaranja. Tip 2
jStorage, _tmptest Omogućuje korištenje lokalnog prostora za pohranu neovisno o pregledniku za pohranjivanje drugih informacija. Tip 2
LogingateAfterLoginAction, LogingateAfterLoginTargetPage Sprema posljednju željenu korisničku radnju prije prijave kako bi se s istom moglo izravno nastaviti nakon prijave. Tip 2
cookie_policy, persistentStorage_cookie_policy Osigurava da se informacije o korištenju kolačića ne prikazuju ponovo korisniku nakon zatvaranja. Tip 2
psyma_participation Koristi se kako se analitički sloj ne bi ponovo prikazivao korisniku nakon zatvaranja. Tip 2
authenticated, campaignStorage_<id>_authenticated Omogućuje personaliziran dizajn odabranih područja stranice (npr. mikrolokacije) i stavlja na raspolaganje praktične funkcije za korisnika (npr. osobno oslovljavanje korisnika ili unaprijed ispunjen obrazac). Tip 2
feedbackformTransferStorage, campaignStorage_*_feedbackformTransferStorage, fpf_* Koriste se kako bi se odgovori koje korisnik daje, npr. u interaktivnom video razgovoru, mogli i dalje koristiti na sljedećim stranicama. Tip 2
param_csref, param_pid, microsite-dataorigin Omogućuje usmjeravanje korisnika na kampanju koja će se naknadno pratiti. Tip 3
s_vi, s_cc, s_sq, s_getval, _ga, _gat, SessionPersistence* Prikuplja informacije o korisniku web lokacije radi optimizacije iste. Tip 3
datr, act, presence, p, fr, lu, c_user, s, cs, csm Postavlja ih Facebook ako se Facebook plugin za društvene medije koristi na posjećenoj web lokaciji. Dodatne informacije dostupne su na https://en-us.facebook.com/help/cookies/ Tip 4
PREF, NID, APISID, HSID, SAPISID, SID, SSID Postavlja ih Google ako se Google+ plugin za društvene medije ili YouTube video player koristi na posjećenoj web lokaciji. Dodatne informacije dostupne su na http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Tip 4

2. Analiza podataka o korištenju; primjena analitičkih alata

 

a. Sadržaje naših web stranica želimo što više prilagoditi Vašim interesima i na taj način poboljšati našu ponudu za Vas. Kako bismo prepoznati preferencije kod korištenja i osobito popularna područja web stranica, koristimo sljedeće analitičke alate: Google Analytics, Adobe Analytics.

b. U slučaju korištenja analitičkih alata podaci se mogu prenositi na poslužitelj smješten u SAD-u i tamo obrađivati. U vezi s time obratite pozornost na sljedeće: Iz perspektive Europske unije u SAD-u ne postoji „primjerena razina zaštite” za obradu osobnih podataka koja odgovara standardima Europske unije. Ovu razinu zaštite moguće je, međutim, zamijeniti certifikacijom pojedinih poduzeća sukladno tzv. „Europsko- američkom sustavu zaštite privatnosti”.

c. Ako ne želite da prikupljamo i analiziramo informacije o Vašem posjetu našim web stranicama uz pomoć navedenih analitičkih alata, u svakom trenutku možete se tome usprotiviti za ubuduće („opt-out”).

Vaše protivljenje implementiramo tako da u Vaš preglednik stavljamo opt-out kolačić. Taj kolačić služi samo za pridruživanje Vašeg protivljenja. Molimo Vas da obratite pozornost na to da opt-out kolačić iz tehničkih razloga djeluje samo u pregledniku u kojem je postavljen. Ako izbrišete kolačiće ili koristite neki drugi preglednik, odn. krajnji uređaj, molimo Vas da ponovite postupak za opt-out.

d. U nastavku ćete naći informacije o ponuditeljima analitičkih alata koje koristimo kao i o dotičnoj mogućnosti za opt-out:

i. Google Inc. („Google”):

Google je certificiran sukladno „Europsko-američkom sustavu zaštite privatnosti”.

Imate mogućnost spriječiti prenošenje Vaših podataka i njihovo prikupljanje i obradu od strane Googlea. Google Vas o tome informira preko sljedeće poveznice: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

ii. Adobe Systems Inc. („Adobe”)

Adobe je certificiran sukladno „Europsko-američkom sustavu zaštite privatnosti”.

Kako biste se usprotivili analizi putem analitičkog alata Adobe Analytics, slijedite ovu poveznicu: https://www.adobe.com/hr/privacy/opt-out.html