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Les services de localisation sont-ils activés ?

Qu'entend-on par services de localisation ?

Les services de localisation permettent au propriétaire ou à l'utilisateur du véhicule de consulter la position de stationnement du véhicule sur une application via des services de localisation par GPS. Durant la conduite, aucune information géographique n'est enregistrée, ce qui exclut toute localisation en temps réel du véhicule.

Comment puis-je désactiver les services de localisation pour le véhicule ? 

Vous pouvez faire désactiver les services de localisation en contactant la hotline gratuite afin que la position géographique de la smart ne puisse être consultée sur une application. Dans ce cas, vous pouvez opter pour une procédure anonyme. La durée maximale de désactivation est de 24 heures.

Veuillez appeler l'assistance-clientêle en ayant le VIN à portée de main.

No. de téléphone gratuit pour la désactivation : 00800 27 77 77 77.

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Où puis-je trouver le VIN ?

Si vous souhaitez savoir si les services de localisation sont activés pour la smart, vous devez être en possession de son numéro d'identification ou VIN. Le numéro d'identification du véhicule (VIN) est indiqué sur la carte grise de la smart, sous (E), ainsi que sur le montant B (numéro visible lorsque la porte de la voiture est ouverte).