smart « ready to » : sécurité et assurance.

Sécurité à bord de votre voiture connectée.

Protection pour vous et votre voiture connectée.

smart « ready to » : sécurité.

Trois smart EQ fortwo en rangTrois smart EQ fortwo en rang

smart « ready to » : sécurité.

L'innovation au service de la sécurité.

Grâce à des mesures de précaution, nous veillons à ce que vos données et bien entendu votre smart, soient protégées contre l’accès de tiers. L'authentification numérique cryptée entre le smartphone et le véhicule dans le cadre de SHARE NOW (anciennement car2go) a déjà fait la preuve de sa fiabilité et de sa sécurité des millions de fois. Votre smart est protégée par des mesures supplémentaires – par exemple par un antidémarrage basé sur un logiciel.

Protection des données

Main avec téléphone portableMain avec téléphone portable

Protection des données

Qu’en est-il de vos données ?

Protection des données et sécurité des informations revêtent pour nous une importance centrale.
Notre gestion des données clients répond aux exigences de la directive européenne sur la protection des données et garantit le respect des principes des lois sur la protection des données personnelles.

Assurance supplémentaire gratuite via AXA.

Femme avec téléphone portable dans la main devant une smartFemme avec téléphone portable dans la main devant une smart

Assurance supplémentaire gratuite via AXA.

Protection supplémentaire sans surcoût.

Si vous confiez votre smart à un utilisateur autorisé dans le cadre de « ready to share », votre voiture est assurée pendant toute son utilisation par AXA. L'assurance automobile responsabilité civile (y compris la protection de la mobilité) et l'assurance tous risques s'appliquent automatiquement, quelle que soit votre assurance auto.

Vous trouverez toutes les informations relatives à l’assurance smart « ready to share » dans les conditions d’utilisation de l’appli.

Questions fréquentes

Quelles mesures de sécurité ont été prises ?

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Grâce à SHARE NOW (ex car2go) et ses quelque 21,9 millions de clients à travers le monde, le système d'accès digital a fait ses preuves des milliers de fois par jour depuis des années. Dans ce domaine, nous avons plus d'expérience que tout autre constructeur. La transmission des données s'effectue à l'aide du cryptage sécurisé SSL. Vos données sont en outre directement stockées chez Daimler et non sur des serveurs externes.

Ai-je besoin d'une protection d'assurance supplémentaire pour smart « ready to share » ?

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Non. Vous êtes assurés sans surcoût via un pack d'assurance que nous avons composé avec notre partenaire AXA.

Qu’en est-il de la protection des informations à caractère personnel ?

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Protection des données et sécurité des informations revêtent pour Daimler une importance centrale.

Notre gestion des données clients répond aux exigences de la directive européenne sur la protection des données et garantit le respect des principes des lois sur la protection des données personnelles.

Le respect de ces consignes est garanti par le responsable de la protection des données au sein du groupe (avec lequel nous avons déjà étroitement collaboré pendant la phase de tests). Afin d’assurer la sécurité des données, l’entreprise met en œuvre des mesures d’ordre technique et organisationnel qui ne cessent d’évoluer.

Un profil de déplacement est-il créé et quelles sont les autres informations collectées ?

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Seules les données nécessaires à la fourniture des services sont collectées. Les autres données sont analysées sous une forme strictement anonymisée à des fins purement statistiques. Une collecte de données personnelles n'a pas lieu.

Quel est le fournisseur d’accès pour la liaison Internet ?

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Le Pack smart « ready to » utilise des cartes SIM fournies par Vodafone. Le signal UMTS est donc transmis via le réseau Vodafone. L’utilisation du GPS n’est liée à aucun fournisseur particulier vu qu’il s’agit d’un système en libre accès.

Qu’advient-il de mon Pack « ready to » si je vends ma smart ?

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En cas de changement du propriétaire du véhicule, aucune notification automatique n'est envoyée à Daimler AG. Il vous suffit dans ce cas de désactiver votre compte smart « ready to » via l'appli ou par une demande écrite (y compris par e-mail et fax) pour supprimer le compte auprès du centre d'appels clients smart.