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Verificación de estado

¿Están activados los servicios de localización?

¿Qué son los servicios de localización?

Los servicios de localización permiten al propietario o usuario del vehículo consultar la ubicación del vehículo estacionado a través de los servicios de GPS vía aplicación. No se recopilan datos geográficos mientras se conduce el vehículo, lo que impide la localización en tiempo real del vehículo.

¿Cómo puedo desactivar los servicios de localización para el vehículo?

Puedes desactivar los servicios de localización a través del servicio gratuito de atención al cliente, de manera que no se podrá compartir la ubicación del smart a través de la aplicación. Si lo deseas, es posible hacerlo de manera anónima. El tiempo máximo de desactivación es de 24 horas.

Llama al servicio de atención al cliente con el número de identificación del vehículo preparado.

Número de teléfono gratuito para la desactivación: 00800 27 77 77 77.

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¿Dónde encuentro el número de identificación del vehículo?

Si deseas averiguar si los servicios de localización están activados para tu smart, en primer lugar necesitas el número de identificación del vehículo, también llamado número VIN. Encontrarás el número de identificación del vehículo en el punto E del permiso de circulación, y también en el montante B del smart con la puerta lateral abierta.

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