smart «ready to»: seguridad y seguro.

Seguridad en torno a tu coche conectado.

Protección para ti y para tu coche conectado.

smart «ready to»: seguridad.

Tres smart EQ fortwo en filaTres smart EQ fortwo en fila

smart «ready to»: seguridad.

Innovador con seguridad.

Los servicios smart «ready to» te permiten experimentar una nueva forma de movilidad urbana ―la tecnología de seguridad que se esconde tras ellos está probada. Tomamos numerosas medidas para garantizar que tanto tus datos ―como naturalmente tu smart― no sean accesibles a terceros. La autentificación digital codificada entre el smartphone y el vehículo ha demostrado su fiabilidad y seguridad en millones de ocasiones en SHARE NOW (anteriormente car2go). Tu smart se protege además con medidas adicionales, como el bloqueo de arranque basado en software.

Protección de datos

Mano con teléfono móvilMano con teléfono móvil

Protección de datos

¿Cómo se tratan mis datos?

Otorgamos máxima importancia a la protección de datos y la seguridad de la información.
El tratamiento de los datos de nuestros clientes está sometido a una directriz corporativa sobre protección de datos que es vinculante. Esta cumple los requisitos de la Directriz europea sobre protección de datos y garantiza el cumplimiento de los principios de las leyes sobre protección de datos nacionales e internacionales actuales.

Preguntas frecuentes

¿Qué medidas de seguridad se han tomado?

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Gracias a SHARE NOW (anteriormente car2go), que cuenta con más de 21,9 millones de clientes en todo el mundo, el sistema de acceso digital se pone a prueba miles de veces cada día desde hace muchos años. En esta cuestión tenemos más experiencia que cualquier otro fabricante de vehículos. La transmisión de datos se realiza mediante un cifrado SSL seguro. Además, tus datos se almacenan directamente en Daimler y no en servidores externos.

¿Necesito una cobertura de seguro adicional para smart «ready to share»?

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Cada reserva realizada con «ready to share» está cubierta por el seguro de nuestro socio asegurador MAPFRE siempre que tenga Usted contratado como PROPIETARIO del vehículo un SEGURO TODO RIESGO CON FRANQUICIA DE 300 EUROS O SUPERIOR (es decir, todo riesgo con franquicia de 150€ o todo riesgo sin franquicia) con MAPFRE a través de Mercedes-Benz Services, correduría de seguros, SAU.

Durante el tiempo compartido la modalidad del seguro en vigor será TODO RIESGO CON FRANQUICIA DE 300 EUROS, por favor lea atentamente el Resumen de condiciones de seguro de tiempo compartido “ready to share” disponible en la app, y, en caso de duda, los términos y condiciones del seguro están a su disposición en MAPFRE [902 448 844] o en Mercedes-Benz Services, correduría de seguros SAU [seguros@daimler.com; teléfono 917 214 540].

IMPORTANTE: en caso de no tener contratado su seguro según se recoge en este extracto, será responsabilidad del PROPIETARIO del vehículo que su seguro de automóvil cubra a los usuarios del tiempo compartido “ready to share”. Asimismo, deberá informar a dicho usuarios de las condiciones aplicables.

¿Cómo se trata la protección de datos?

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Daimler otorga máxima importancia a la protección de datos y la seguridad de la información.

El tratamiento de los datos de nuestros clientes y empleados está sometido a una directriz corporativa sobre protección de datos que es vinculante. Esta cumple los requisitos de la Directriz europea sobre protección de datos y garantiza el cumplimiento de los principios de las leyes sobre protección de datos nacionales e internacionales actuales.

El Encargado de Protección de datos del Grupo (con quien ya hemos colaborado estrechamente en la fase de pruebas) garantiza el cumplimiento de estas directrices. Con el fin de garantizar la seguridad de los datos se implementan medidas técnicas y administrativas que se perfeccionan constantemente.

¿Se crea un perfil de movimiento o se recaba otro tipo de información?

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Tan solo se recaban los datos necesarios para la prestación de los servicios. Los demás datos se utilizan de forma estrictamente anónima y se evalúan exclusivamente con fines estadísticos. Los datos personales no se recopilan.

¿Qué proveedor ofrece la conexión a internet?

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La caja smart «ready to» utiliza las tarjetas SIM de Vodafone, de modo que la señal de la red UMTS es transmitida por Vodafone. El uso de GPS no requiere disponer de un proveedor pues se trata de un sistema libre.

¿Qué pasa si vendo mi smart con el paquete «ready to»?

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En caso de cambio del titular del vehículo, Daimler AG no recibe una notificación automática. Por ello, en este caso debes desactivar tu cuenta smart «ready to» a través de la aplicación o enviar al centro de atención al cliente de smart (también por e-mail y fax) una solicitud para que eliminen la cuenta.

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