Energía eléctrica para el día a día.

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Preguntas y respuestas sobre la movilidad eléctrica.

Cada vez más personas utilizan vehículos eléctricos diariamente para desplazarse y, no obstante, tienen preguntas sobre la autonomía, la carga o la compatibilidad medioambiental. Hemos hecho una selección de las más importantes y aquí te ofrecemos las respuestas.

 

smart EQ fortwo con cargador de a bordo de 4,6 kW, consumo de corriente (ciclo mixto): 15,7-13,9 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de. 
smart EQ fortwo con cargador de a bordo de 22 kW opcional con cable de carga para base de carga mural/estaciones de carga públicas (modo 3), consumo de corriente (ciclo mixto): 14,5-12,9 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de. 
smart EQ fortwo con cargador de a bordo de 22 kW opcional con cable de carga para caja de enchufe doméstica (modo 2), consumo de corriente (ciclo mixto): 20,1-18,0 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de.

smart EQ fortwo cabrio con cargador de a bordo de 4,6 kW , consumo de corriente (ciclo mixto): 15,8-13,9 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de. 
smart EQ fortwo cabrio con cargador de a bordo de 22 kW opcional con cable de carga para base de carga mural/estaciones de carga públicas (modo 3), consumo de corriente (ciclo mixto): 14,5-13,0 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de. 
smart EQ fortwo cabrio con cargador de a bordo de 22 kW opcional con cable de carga para caja de enchufe doméstica (modo 2), consumo de corriente (ciclo mixto): 20,2-18,0 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de.

smart EQ forfour con cargador de a bordo de 4,6 kW, consumo de corriente (ciclo mixto): 16,4-14,5 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de. 
smart EQ forfour con cargador de a bordo de 22 kW opcional con cable de carga para base de carga mural/estaciones de carga públicas (modo 3), consumo de corriente (ciclo mixto): 15,0-13,4  kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de. 
smart EQ forfour con cargador de a bordo de 22 kW opcional con cable de carga para caja de enchufe doméstica (modo 2), consumo de corriente (ciclo mixto): 20,8-18,6 kWh/100 km, emisiones de CO2 (ciclo mixto): 0 g/km.Los valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de. 

La ilustración muestra modelos especiales.


Preguntas frecuentes.

Autonomía.

 

¿Cuántos kilómetros puedo hacer con la batería completamente cargada?

Con un smart EQ fortwo completamente cargado puedes hacer hasta 160 kmMedición efectuada sobre la base del nuevo ciclo normalizado europeo (NEDC, ECE R101). La autonomía puede reducirse en función del estilo de conducción, de las condiciones de la calzada y del tráfico, de la temperatura exterior, del uso del aire acondicionado/la calefacción, etc. Autonomía hasta los 160 km sólo con el smart EQ fortwo. : autonomía suficiente para moverte por la ciudad en el día a día. Naturalmente, ello depende también de otros factores, tales como el estilo de conducción, el estado de la calzada y del tráfico, el uso de la climatización del vehículo o la temperatura exterior.

Carga.

 

¿Cómo puedo cargar mi smart eléctrico?

Realmente es muy sencillo: solo hay que conectar el cable de carga y listo. Para ello puedes utilizar puntos de carga públicos, una caja de enchufe convencionalLos vehículos eléctricos smart con el equipamiento cargador de a bordo de 22 kW y función de carga rápida (908) se pueden cargar tanto en la base de carga mural como en una caja de enchufe doméstica. El tiempo de carga del cargador rápido en la caja de enchufe doméstica aumenta debido al menor rendimiento con respecto al de serie. Si quieres cargar tu smart eléctrico en una caja de enchufe doméstica de un edificio antiguo o cercana a una instalación industrial, recomendamos que un electricista compruebe la idoneidad de la caja de enchufe.  de tu casa o una base de carga muralEl diseño de la base de carga mural puede variar. Para obtener información más detallada dirígete a tu concesionario oficial smart.. Con el cargador de a bordo de 22 kW opcional podrás cargar tu smart aún más rápidamente. Más información aquí: Carga.

¿Cuánto tiempo tarda un smart EQ fortwo o smart EQ forfour en cargarse?

Eso depende de dónde y cómo cargues tu smart. Es decir, depende de si utilizas una caja de enchufe domésticaLos vehículos eléctricos smart con el equipamiento cargador de a bordo de 22 kW y función de carga rápida (908) se pueden cargar tanto en la base de carga mural como en una caja de enchufe doméstica. El tiempo de carga del cargador rápido en la caja de enchufe doméstica aumenta debido al menor rendimiento con respecto al de serie. Si quieres cargar tu smart eléctrico en una caja de enchufe doméstica de un edificio antiguo o cercana a una instalación industrial, recomendamos que un electricista compruebe la idoneidad de la caja de enchufe., una base de carga muralEl diseño de la base de carga mural puede variar. Para obtener información más detallada dirígete a tu concesionario oficial smart.  o un punto de carga público, y de si tu smart está equipado con el cargador de a bordo de serie de 4,6 kW o con el cargador de a bordo de 22 kW opcional. Así, por ejemplo, en una base de carga mural y con el cargador de a bordo de 22 kW, se tarda menos de 40 minutos en cargar tu smart del 10 al 80%; con el cargador de a bordo de 4,6 kW, menos de 3,5 horasLos valores varían en función de los equipos opcionales seleccionados. Los valores indicados se han obtenido a partir del procedimiento de medición prescrito. Se trata de los «valores de CO₂ NEDC» conforme al art. 2.1 del Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1153. Los valores de consumo de combustible se han calculado a partir de estos valores. El consumo de corriente se ha determinado según el Reglamento CE n.º 692/2008. Si deseas información adicional sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones específicas de CO₂ de los turismos nuevos, puedes consultar la «Guía sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ de los nuevos turismos», disponible de forma gratuita en todos los puntos de venta y a través de la «Deutsche Automobil Treuhand GmbH» en www.dat.de.Más información sobre la carga.

¿Cuánta corriente se consume al cargar un smart EQ fortwo o smart EQ forfour?

Si cargas tu smart en casa, ello depende naturalmente de la tarifa eléctrica que tengas contratada. En los puntos de carga públicos depende asimismo de las tarifas de los proveedores. Los costes de corriente eléctrica aproximados por cada 100 kilómetros los puedes calcular con la siguiente fórmula: el número de kilovatios hora (kWh) por cada 100 km x el precio de la corriente eléctrica.

¿Dónde se encuentra la estación de carga más próxima?

Existen más de 80.000 puntos de carga en toda Europa, y cada día son más. Podrás localizarlos de forma cómoda y sencilla a través de la aplicación smart EQ control.
La aplicación te muestra las estaciones de carga libres y, además, te ofrece información adicional, como por ejemplo la tarifa o el horario de apertura de la respectiva estación de carga.

¿Cómo puedo pagar en las estaciones de carga públicas?

El proceso de carga puedes iniciarlo –en función de la estación de carga– de forma muy sencilla a través de la aplicación smart EQ control o con tu llave de carga personal. El pago se realiza siempre sin efectivo.
Podrás solicitar tu  llave de carga personal de forma gratuita a través de la aplicación smart EQ control y vincularla a tu cuenta de la aplicación.
En concepto de las cargas realizadas recibirás de nuestro socio Plugsurfing una factura mensual sin gastos fijos. De este modo, solo pagarás por el proceso de carga en sí.

¿Qué es Plugsurfing?

Plugsurfing es el proveedor de servicios de movilidad eléctrica  líder en Europa y tu socio fiable cuando se trata de cargar tu smart eléctrico. Todas las funciones y prestaciones de Plugsurfing están integradas en la aplicación smart EQ control. Más información aquí.

Aplicación smart EQ control.

 

¿Quién puede usar la aplicación smart EQ control  y qué tengo que hacer para poder usarla?

La aplicación smart EQ control está disponible para todos los modelos eléctricos smart a partir de la serie 453.La disponibilidad de los servicios puede variar en función del modelo y del equipamiento.  Para poder usar la aplicación smart EQ control y sus funciones inteligentes deberás registrar tu smart EQ fortwo o smart EQ forfour en www.smart.com/portal .
Una vez registrado tu vehículo, lo podrás vincular a la aplicación utilizando el número de identificación del vehículo (FIN) facilitado por el concesionario previamente a la entrega de tu smart EQ fortwo o smart EQ forfour.
Al entregarte tu nuevo smart EQ fortwo o smart EQ forfour, el concesionario deberá verificar la vinculación con tu vehículo. Para ello necesitará tu documento de identidad y los papeles del vehículo.
Activa en el portal los servicios que desees y descarga la aplicación smart EQ control de forma gratuita en tu smartphone desde la Google Play Store o la App Store.
Una vez registrado correctamente podrás usar la aplicación inmediatamente. Gracias a esta podrás conocer en todo momento el estado actual del vehículo y controlar muchas funciones desde tu smartphone.

Compatibilidad medioambiental.

 

¿Son el smart EQ fortwo y smart EQ forfour realmente respetuosos con el medio ambiente?

Sobre todo en las grandes ciudades, las emisiones contaminantes son un reto creciente. El smart EQ fortwo y smart EQ forfour no emiten contaminantes a nivel local. Utilizamos el término «local» porque en el proceso de generación de corriente eléctrica pueden producirse emisiones en función del tipo de generación. Así pues, la compatibilidad medioambiental de un vehículo depende también de cómo se genere la corriente eléctrica con la que lo cargamos: con una tarifa eléctrica adecuada, un smart EQ fortwo o smart EQ forfour circula sin emitir CO2.