smartmove Assistance.

smart - smartmove Assistance

Manter você sempre em movimento é a garantia de mobilidade da smart:

Existe uma coisa que sempre te acompanha no seu novo smart: a sensação de viajar com segurança e livre de preocupações. Se um dia o seu smart não estiver em condições de prosseguir viagem, conte com o Programa de Assistência smartmove Assistance para te ajudar a chegar ao seu destino.

Estamos à sua disposição 24 horas por dia por meio do número gratuito
0800 970 97 97Benefício exclusivo oferecido pela smart e limitado às ocorrências havidas dentro de um raio de 600 km das cidades onde existir um representante homologado smart..


Vantagens.

Retirada do veículo.

Uma vez que o seu smart fique retido na concessionária autorizada e após a conclusão dos reparos, você poderá solicitar ao smartmove Assistance um meio de transporte, a ser definido pelo programa, para te levar até a concessionária.

Serviço de reboque.

Em caso de pane do seu smart fortwo, será providenciado o envio do reboque para transporte do veículo até a concessionária autorizada mais próxima.

Taxi.

O taxi é por nossa conta. Na ocorrência de pane em que o seu smart tenha sido rebocado pelo smartmove Assistance, você pode chamar um táxi para te levar ao mesmo município de ocorrência do evento ou até o município da concessionária autorizada para onde o smart foi levado.

Veículo de substituição.

Caso o seu veículo tenha sido rebocado pelo smartmove Assistance, e tenha que ficar por mais de um dia na concessionária autorizada, desconsiderando o dia de entrada do seu smart, nós oferecemos, no terceiro dia, um veículo de substituição de uma locadora credenciada, por até três diárias consecutivas

Auxílio em caso de problemas com a chave.

Caso o seu smart não possa ser aberto e/ou acionado em razão de perda ou extravio das chaves, esquecimento no interior do veículo ou mesmo por problemas de quebra em qualquer das fechaduras ou ignição, o smartmove Assistance providenciará o reboque do smart para a concessionária autorizada mais próxima do local da ocorrência.

Auxílio em caso de falta de combustível.

Em caso de imobilização por falta de combustível, a smartmove Assistance providenciará o reboque até o posto de combustível mais próximo.

Auxílio em caso de problemas com o pneu.

Pneu furado? A smartmove Assistance providenciará o reboque do seu smart até um estabelecimento capaz de consertar o dano.

Quer mais informações sobre smartmove Assistance?

Clique aqui e faça o download do guia smartmove Assistance completo e saiba mais sobre todas as regras do programa.