De vereiste software-update voor je smart.

Actuele aanwijzing: gps-software-update voor je smart Media-System.

Zorg ervoor dat je smart Media-System eenvoudig en snel up-to-date is.


Het smart Media-System wordt aan de hand van gps-gegevens steeds van het actuele tijdsignaal voorzien. Op 6 april 2019 vindt voor dit gps-tijdsignaal een zogenoemde Week Number Rollover (WNRO) plaats. Hierdoor kan het voorkomen dat je smart Media-System dit signaal niet meer juist kan verwerken. Als gevolg daarvan kan de tijd in de auto ontbreken en kunnen onjuiste aankomsttijden worden weergegeven. We raden je daarom aan nu al de update voor het Media-System uit te voeren.


Bereid je smart nu voor op de toekomst. Om ervoor te zorgen dat je smart Media-System up-to-date is en juist blijft werken, is er een snelle en eenvoudige software-update vereist. De update wordt door onze partner TomTom beschikbaar gesteld. De update neemt ongeveer 15 minuten in beslag en je hebt er geen vakkennis voor nodig.


Een usb-stick en slechts 15 minuten.

Thuis

Thuis:

Download het updatebestand
naar een lege usb-stick.

In de auto

In de auto:

Automatische update
met behulp van een usb-stick met het updatebestand.

Snel uitgevoerd

Snel uitgevoerd:

In slechts enkele stappen
en binnen 15 minuten uitgevoerd.


Let op het volgende als de update na 6 april 2019 wordt uitgevoerd.

Probleem: de reboot van je smart Media-System wordt mogelijk niet volledig uitgevoerd. Het smart Media-System loopt dan vast en het TomTom-logo wordt de hele tijd weergegeven.

Oplossing: schakel het contact uit, vergrendel de auto van buiten af met de autosleutel en wacht minstens 15 minuten.

Vervolgens zou je smart Media-System met de nieuwe software weer normaal moeten opstarten.

 

TomTom-logo

Het gaat als volgt: de update stap voor stap uitgelegd.

Start de download

De voorbereiding – thuis:

Je hebt alleen een lege usb-stick nodig.

Plaats de usb-stick in je pc.

Download hier de software-update en kies vervolgens je usb-stick als opslaglocatie.

Stap 2

De update – in de auto:

Het gaat verder in de auto. Neem hiervoor ongeveer 20 minuten de tijd.

Schakel eerst het contact en vervolgens het Media-System van je smart in.

Plaats vervolgens de usb-stick met het updatebestand in de usb-aansluiting van je smart.

Stap 3

Het Media-System meldt dat de usb-stick is herkend.

Stap 4

Het smart Media-System vraagt of de software-update moet worden uitgevoerd. Bevestig deze vraag met 'Ja'.

Opmerking: als je smart Media-System deze melding niet weergeeft, is dit al up-to-date. Je kunt de update in dat geval afbreken door de usb-stick te verwijderen.

Stap 5

De update wordt vervolgens automatisch gestart. De voortgang van de update wordt aan de hand van een gele balk weergegeven. Verwijder de usb-stick niet zolang de update loopt.

Deze stap duurt ongeveer 15 minuten.

Kort voordat de update is voltooid, verschijnt er een countdown-melding en wordt het systeem opnieuw gestart.

Stap 6

Het systeem geeft vervolgens de gebruikelijke systeemmelding.

Je hoeft alleen nog op 'Klaar' te drukken.

Stap 7

Je bent klaar. De update is voltooid.

Druk op 'OK'.

Je smart Media-System is up-to-date  en weer volledig inzetbaar.


Opmerking: de  afsluitende werkingscontrole kan alleen in de open lucht (gps-ontvangst vereist) worden uitgevoerd.

Bij vragen kun je contact opnemen met het smart infocenter (00800 2 77 77 77 7) of de dealer.

In samenwerking met TomTom