smartmove Assistance.

smart - smartmove Assistance

Avec elle, pas de frein à vos déplacements : la garantie mobilité de smart :

A bord de votre nouvelle smart, le sentiment dʼêtre toujours en sécurité ne vous quittera pas. Si toutefois il arrivait que votre smart refuse de démarrer, vous pourrez compter sur le professionnalisme du S.A.V. smart pour atteindre votre destination.

Nous sommes joignables 24 h sur 24 dans toute l'Europe au numéro gratuit suivant :
00800 2 777 7777Dans certains pays, le numéro 0800 gratuit n’est pas subventionné par l’ensemble des opérateurs de téléphonie mobile. Si tel est le cas pour votre opérateur, reportez-vous à la liste des distributeurs smart figurant dans votre manuel d’utilisation..

 

En savoir plus

Vos avantages.

Assistance dépannage sur place.

Un appel suffit et nos services sont déjà sur place. Batterie à plat, panne dʼessence ou clé enfermée dans la voiture : smartmove Assistance vient vous dépanner sur place.

Remorquage.

Si nos équipes ne parviennent pas à faire redémarrer votre smart fortwo sur place, elle est remorquée jusquʼau partenaire smart agréé le plus proche.

Véhicule de courtoisie.

Si votre smart fortwo ne peut pas être remise en état immédiatement, nous mettons à votre disposition un véhicule de courtoisie pendant sa durée dʼimmobilisation, pour une période toutefois limitée à 2 jours ouvrables maximum (48 heures).

Indemnités de transport.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également terminer votre trajet en transports en commun, en taxi ou en train.

Nuit à lʼhôtel.

Vous préférez plutôt rester sur place ? Aucun problème. smartmove Assistance vous dédommage également dʼune nuit à lʼhôtel, pour vous et votre passager.

Taxi.

Nous vous déposons là où vous le souhaitez. smartmove Assistance rembourse le taxi ou le moyen de transport que vous aurez utilisé pour vous rendre à lʼhôtel ou à une agence de location de voitures.

Un service disponible à tout moment.

Besoin dʼaide ? Nʼhésitez pas, appelez-nous ! Nous sommes joignables 24 h sur 24 au
00800 2 777 7777Dans certains pays, le numéro 0800 gratuit n’est pas subventionné par l’ensemble des opérateurs de téléphonie mobile. Si tel est le cas pour votre opérateur, reportez-vous à la liste des distributeurs smart figurant dans votre manuel d’utilisation. .


Zone de validité.

smart smartmove Assistance - Zone de validité

L'assistance  mobilité est joignable 24 heures sur 24 dans les pays européens suivants :

Allemagne
Andorre
Autriche
Belgique
Croatie
Danemark
Espagne (+ Iles Canaries et Baléares)
Finlande
France (+ Corse)
Gibraltar
Grande-Bretagne
Grèce
Hongrie
Irlande
Italie (+ Sicile, Sardaigne et Saint-Marin)

Luxembourg
Malte
Monaco
Norvège
Pays-Bas
Pologne
Portugal (hors Madère et Les Açores)
République tchèque
Roumanie
Serbie
Slovaquie
Slovénie
Suède
Suisse (+ Liechtenstein)

smartmove Assistance nʼest pas valable dans les territoires dʼoutre-mer des pays énumérés ni en dehors de lʼEurope.